【大崎＊未経験歓迎】ECサイトのカスタマーサポート※残業20h程度/転勤なし/超人気カラコンメーカー【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社 住所：東京都品川区大崎1-2-2…

￥

350万円〜549万円

正社員

仕事内容

◇◆◇未経験や第二新卒も歓迎！平均残業20h以内＆転勤なし！超人気カラコンブランドを複数展開する成長企業！人気芸能人やインフルエンサーとのコラボ製品多数◇◆◇
■お仕事概要：
PIAでは「TOPARDS」や「MOLAK」など、自社オリジナルのカラーコンタクトブランドを自社サイト（LILY ANNA）やAmazon，楽天，Q10などのECサイトで販売しています。今回のポジションでは、お客様からの問い合わせ対応や、受注処理、在庫管理などの受注業務・カスタマーサポート業務をお任せします。

■具体的なお仕事内容：
・問い合わせメールや電話対応
・レビューへの返信
・受注処理・在庫管理
・その他事務作業
※業務で使用するツール：Excel、Googleドキュメント、Googleスプレッドシート、Slack（チャットツール）
★お任せする業務は多岐にわたりますが、チームメンバーが丁寧に指導しますので、未経験の方もご安心ください！

■配属先に関して：
マネージャー1名、正社員1名、派遣1名の計3名（全員女性）が在籍。20代〜30代がメインの比較的若い組織で、明るい雰囲気の職場です！

■お仕事のやりがい：
お客様との距離の近さは、この仕事ならではの大きな魅力です。電話やチャットを通じたお客様対応では、直接「ありがとう」という感謝の言葉を頂くことも少なくありません。お客様の課題解決のために考え抜き行動した結果が、お客様の笑顔や満足に繋がっていることを肌で感じられる瞬間に大きなやりがいと喜びを実感できるお仕事です！

■キャリアパス：
入社後はECカスタマーサポートとしてご就業いただきますが、将来的にはスキルや経験に応じて様々なお仕事にチャレンジいただける環境がPIAにはございます！職種に縛られない幅広いキャリア形成をしたい方のご応募をお待ちしています！

■PIAについて：
人気芸能人やインフルエンサーとコラボしたカラーコンタクトレンズの企画・販売を行っています。わざとらしくない大人盛れを実現する「TOPARDS」、瞳の印象を引き立てるカラーリングと繊細なデザインで自然な美しさを演出する「MOLAK」、好印象を抱かれる瞳を作り出す「feliamo」などが大好評！ファッション性と安全性を兼ね備えた、自信の持てる商品ラインナップです！

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎＞＜業界未経験歓迎＞
■必須条件：
・業務でのPC使用経験
■歓迎条件：
・ECサイトの受注業務・カスタマーサポート経験がある方
・メールや電話での取引先・顧客対応経験がある方
・チャットツール（LINEなど）を業務で使用していた方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中も給与や待遇面に変更はございません。

企業情報