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株式会社 ティア

掲載元 イーキャリアFA

<未経験OK!>セレモニー企業のコールセンター◎東証&名証上場企業*賞与年2回*マイカー通勤OK@名古屋市北区

コールセンタースタッフ、一般事務

◆本社 市営地下鉄名城線「黒川駅」より…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

仕事内容

<ここがポイント!>
*想定年収371万円~450万円
*コールセンター未経験OK!丁寧な研修あり
*名証プレミア市場上場・名古屋発の安定企業

お客様だけでなく、従業員も大切にする企業文化◎
従業員一人ひとりの働きやすさや成長に注力しています!
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・お客様からの問い合わせ内容
・火葬場予約などの事務作業
・社内スタッフからの問い合わせ対応 …など

名古屋発の葬儀ベンチャー企業「ティア」の
コールセンターにて電話対応をお任せします。

お客様からの問い合わせは
葬儀のご依頼や供花などの商品のご注文、
会館までの道案内などさまざま。
直接お客様とお話するポジションなので
「ありがとう」の言葉をいただく機会が
たくさんあります。

コールセンターのメンバーは30名ほどです。
良かった対応は共有しあうなど
日々活発なコミュニケーションを取りながら
仕事に取り組んでいます!

<求人ポイント>
◆コールセンター経験不問!研修制度充実◆
1ヶ月目は本社研修、
2ヶ月目からはOJTを実施します。
冠婚葬祭のマナーや基礎知識の習得はもちろん、
ロープレ、ボイストレーニングなどを経て
テストに合格してからお電話を取っていただきます。
自信を持って対応できる状態でデビューしますので
未経験の方も安心してスタートできます◎

また人材育成体制にとても力を入れており、
デビュー後もティアアカデミー・ティア検定など
さまざまなキャリアアップ制度が用意されています!
お客様の満足度はもちろん、
従業員も大切にしたいという考えから
さまざまなプロジェクトを推進しているため
安心して長く働ける環境です。

応募条件・求められるスキル

\秘書業務未経験OK!/
・高卒以上
・基本的なPCスキル
・社会人経験をお持ちの方(目安3年以上)

募集要項

企業名株式会社 ティア
職種コールセンタースタッフ、一般事務
勤務地◆本社
市営地下鉄名城線「黒川駅」より徒歩5分

※転勤はありません
※マイカー通勤OK!
給与・昇給3,500,000円 〜 4,500,000円
待遇・福利厚生【給与】
月給:235,000円~285,000円
<月給内訳>
基本給:191,074円~231,074円
固定残業代:30時間/43,926円~53,926円
※超過分は別途支給

◆想定年収:3,710,000円~4,500,000円

※給与はご経験・スキルを考慮し、選考を通じて決定します

<各種手当>
・管理職手当
(課長:7万円、部長代理:9万円、部長:15万円/月額)

【昇給・賞与】
◆賞与:年2回(6月・12月)
◆昇給:年1回(10月)

【試用期間・研修】
◆試用期間:有(3ヶ月)
※試用期間中の待遇に変更はありません

◆研修制度
・立ち居振る舞い、葬祭のマナーや基礎知識研修
・管理職向けの研修 など
・ティア検定…7段階ある独自の検定制度
・ティアアカデミー…独自の教育プログラム
人材教育に年間1億円を投資するなど人財育成に注力している企業です!

【勤務時間】
1ヶ月単位の変形労働時間制
(総所定労働時間:163時間08分)
 
<勤務パターン>
実働7時間30分、休憩60分
・8:30~17:00
・12:30~21:00

残業はほとんどありません。…
休日・休暇<年間休日104日>
・週休2日シフト制
※希望休申請月3日までOK!融通がききやすいです◎
※土日祝は部内で調整
・年次有給休暇(10日~20日/下限日数は入社半年経過後の付与日数)
※有給消化率7~8割(希望日はほぼ100%叶います!)

・産休・育児休暇制度
提供キャリアインデックス

その他・PR

選考プロセス

<応募~内定までの選考フロー>
応募→書類選考→面接(1回予定)/適性検査→内定

※人材紹介のお仕事です
※求人の詳細は面談時にお伝えします
(有料職業紹介事業 27-ユ-030096)

企業情報

企業名株式会社 ティア
事業内容●葬儀施行全般や各種法要の請負
●葬儀施行後の遺族の相談内容に応じたアフターフォロー
●中部、関東、関西に直営、FCで葬儀会館を運営
●フランチャイズによる葬儀ビジネス参入提案とノウハウ提供
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