【週3リモート】ナレッジコンサルタントマネージャー/CSM（導入社数5000社）

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

東京都千代田区

￥

800万円〜1100万円

正社員

仕事内容

同社は、中〜大企業向けのナレッジマネジメントSaaS「Qast」を運営しています。
「Qast」は、社内のナレッジを効率的に蓄積・共有・検索できるサービスで、
大企業を中心に多数導入されています。
同社は、ナレッジマネジメントの文化醸成を目指し、
大手顧客企業の組織風土改革まで見据えた支援を行っています。
また、顧客の声を収集し、新機能開発にフィードバックすることで、顧客価値の最大化を図っています。

【具体的には】
・ 大手(数百名〜数千名規模)お客様企業の組織風土改革まで見据えたナレッジマネジメントの定着支援
・ 顧客の声を集約しながら、レベニューインパクトのある新機能に繋がる示唆をフィードバック
・ 下記業務の実施、及びそのプロセスの継続的な改善・高品質な型化による『組織レベルの再現性の確立』
・ オンボーディング全般の実施とその型化
・ お客様との定例MTGの実施
・ お客様とのMTGスタイルの型化
・ Qastのファンとなるスター顧客化への後押しと関係構築
・ お客様と『同じ向きの目線』を持ちながら、
お客様と自社のWin-Win創出に拘った『顧客価値の最大化』を目指すスタイル
・ CRMはSalesforceを活用しています

募集要項

企業情報