【Fintech×Saas/グロース上場】CSマネージャー

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1200万円

正社員

仕事内容

■業務概要
当社のプロダクト『請求ロボ for salesforce』は、経理担当者の働き方を変革し、経理のコア業務へ集中できる環境を提供することを目的に、請求書発行・送付・決済・入金消込・債権管理・債権督促などの業務を自動化するクラウドサービス『請求管理ロボ』と salesforceを連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。

本ポジションでは『請求管理ロボ foe salesforce』のプリセールス、オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施しているチームのマネージャーをご担当いただきます。

現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために、一緒にCSミッションを遂行していただけるメンバーを探しております。

※業務の成果に合わせて、週2～3日在宅勤務可能なポジションです。

【具体的には】
自社プロダクト『請求管理ロボ for salesforce』のプリセールス、オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施しているチームのマネージャーを担当していただきます。

※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。
※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。

■業務内容の一例
・「請求管理ロボ for salesforce」の導入を検討している企業へのヒアリング、期待値調整
・「請求管理ロボ for salesforce」の提案資料の作成、お客様への提案活動
・「請求管理ロボ for salesforce」導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート）
・「請求管理ロボ for salesforce」導入後の定着支援、活用コンサルティング　など
・チームメンバーの導入支援状況の進捗管理、メンバーマネジメント
・チームのKPI管理、施策検討及び実行

『請求管理ロボ』について
～代金回収に革新をもたらし、新たなビジネスの扉を開く～

請求～催促までの業務を効率化・自動化する経理DXシステム。自社の業務パターンに合わせた請求業務の実現が可能。

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募集要項

応募方法

必要なスキル

【必須要件】
・salesforce を活用した業務設計経験（3年程度）
・salesforce のシステム開発経験（3年程度）
・プロジェクトマネジメント経験（3年程度）

【歓迎要件】
・salesforce に関連するサービスのカスタマーサクセス経験
・請求関連の業務フロー整備経験
・複数名のチームのマネジメント経験

その他・PR

募集背景

新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

募集ポジション

課長クラス

雇用形態

【正社員】

コンサルタントからのコメント

パソナキャリアがおすすめする求人です。詳細は面談時にお話しさせていただければと思いますので、まずはお気軽にエントリーください。

企業情報