CRMシステムアーキテクト（システム企画）◆国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE

本社住所：東京都港区南青山1-24-…

￥

600万円〜1000万円

正社員

仕事内容

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数44万社／国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】

■業務内容：
当社のCRMシステムアーキテクトとして、マーケティング／セールス活動を支えるCRMシステムの設計・構築を担って頂きます。具体的にはSFA／MA／データ基盤などのツール・システムを連携し、CRM活動を高度化・効率化を通じて事業成長に貢献する役割になります。（データ基盤構築は別組織が担います）マーケティング、セールス、IT部門と連携し、個別ソリューションのみならず、グランドデザイン・アーキテクチャを描きながら開発計画に落とし込み、開発進行して頂きます。
※要件定義に関しては同組織内のビジネスオペレーション設計チームが現場との間に入り、オペレーション視点での要件定義を行いますので、それらをシステム要件定義に変換して具体化・実現していく流れとなります。また、新たなSaaSやテクノロジーの情報を収集し、技術検証を行い、より良いシステムを構築していくことも重要な役割と捉えています。

◆業務内容の一例：
・全社および関係部門の戦略理解
・利用部門の特性理解
・CRMシステムのグランドデザイン設計
・各CRMツールの設計・構築・運用
・パートナーマネジメント

※フルスクラッチによるシステム開発ではなく、既製のSaaSを組み合わせたシステム構成を想定（現在のシステム構成：Marketo、Salesforce、ユーソナー、trocco、Snowflake、Pendo、CCMPなど）

■ポジションのミッション・魅力：
今後のChatworkグループは、ビジネスチャット事業だけでなくBPaaSを含めた新たな事業の立ち上げや展開を進めるフェーズに入っていきます。本ビジネスチャット事業だけでなくBPaaSを含めた複数の事業の立ち上げや展開を進めるフェーズに入ってます。本ポジションは、新たなCRMを実現するCRMシステムを構築・推進する役割を担って頂きます。

変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・SFA／MA／データ基盤などの連携CRMシステムの構築経験
・ツール連携を実現するAPI、データ連携、ETLプロセスに関する理解と実装経験
・開発プロジェクトにおけるPJリーダーの経験
・WBS作成、開発メンバーへのタスクアサイン、PJ進行管理、リソース調整の経験

募集要項

企業名	株式会社ｋｕｂｅｌｌ
職種	オープン系SE、アプリケーション系SE
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂勤務地最寄駅：千代田線／乃木坂駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社（出向先の会社を含む）の定める場所
給与・昇給	＜予定年収＞ 600万円〜1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：370,719円〜622,808円固定残業手当/月：129,281円〜217,192円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 500,000円〜840,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制フレキシブルタイム：5:00〜22:00 休憩時間：60分（13:00〜14:00）時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00〜19:00 ＜その他就業時間補足＞ ■メインタイム（業務遂行の推奨時間帯）10：00〜16：00
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：上限：3万円／月社会保険：介護保険 ※関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ※法令の定めの通り退職金制度：補足事項なし＜副業＞可＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ ■メンター・エルダー制度 ■入社後研修＜その他補足＞個々人が目指す働き方やキャリアをより良いものにするための制度を用意しています。・"働く"や"キャリア"におけるダウンサイドリスクの排除（子育てや介護、自身の健康不良など）・コーポレートバリューをより体現するためのサポート（スキル取得など）
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日土日、国民の祝日、年末年始
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報

企業名	株式会社ｋｕｂｅｌｌ
資本金	2,936百万円
従業員数	583名
事業内容	私たちkubellは、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は91.4万社を超え（2025年3月末日時点）、""社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS（Business Process as a Service）に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始。立ち上げから約2年で「ARR8.3億円」を超えるなど急成長を実現しています。 kubellにおけるBPaaS戦略ではChatworkのユーザー数を活かし、まず顧客数の最大化を志向して面を確保。その後、AIエージェントによる技術革新を前提にAIドリブンなオペレーションを追求していきます。
URL	https://corp.chatwork.com/ja/kubell/

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