【日曜／平日夜オンライン説明会】※カメラオフ可【東京】メディカルコミュニケーター(看護師）【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、学術・テクニカルサポート

本社住所：東京都豊島区西池袋3-27…

￥

400万円〜499万円

正社員

仕事内容

メディカルコミュニケータ−職＜看護師／夜勤専従＞の採用強化として、期間限定にてオンライン会社説明会を行います！
ちょっと話だけ聞いてみたい、選考前に雰囲気を知りたい、そんな方もぜひご参加ください。

【メディカルコミュニケーターとは】
＜仕事内容＞
製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。
※お問合せ例：ペン型注射器（自己注射）や血糖測定器などのデバイス操作案内、指導、保管方法など

1日の問い合わせ対応件数は5件程度です。メーカーの窓口は10〜20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。
また、服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、
【PSP/患者サポートプログラム】を行っております。
患者様に正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。

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【開催日時】
（1）6月15日(日)　11時〜12時
（2）6月15日(日)　15時〜16時
（3）6月19日(木)　19時〜20時
（4）6月24日(火)　19時〜20時
※各日の実施時間は1時間程度

・オンライン開催　※当日のリンクは応募後お送りします
・当日は、カメラ・マイクはOFFでのご参加になります
・応募時に希望日程をお知らせください。
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※上記のご都合が付かない場合は、個別対応もご依頼できますので、お気軽にご相談ください。

＜充実した入社後サポート＞
9割以上が未経験入社です。そのため、充実した入社後研修やサポート体制を用意しています。
（1）導入研修※研修期間4〜6ヶ月
一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。
薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。
※研修期間は日勤勤務のみ（9:00〜18:00）

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・正看護師資格　※准看護師不可
・病棟経験1年以上　※精神科や小児科でも可

■尚可要件
・インスリンペン等、自己注射デバイスの使用経験尚可
・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・勉強意欲が高い方
・簡単なOA操作能力
・企業での勤務経験あれば尚可

募集要項

企業名	株式会社EPファーマライン
職種	コールセンタースタッフ、学術・テクニカルサポート
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル勤務地最寄駅：各線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
給与・昇給	＜予定年収＞ 440万円〜480万円＜賃金形態＞年俸制年俸の1/12を毎月支給＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,536,720円〜3,861,120円固定残業手当/月：71,940円〜78,240円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞ 366,666円〜400,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■昇給：能力評価年1回（目標管理制度による評価） ■決算賞与制度あり ※上記は決算賞与（昨年度支給実績）を含めた金額です。 ※年度内全て在籍した場合の実績です。 ※オファー額については前職等を考慮し、総合的に決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制週平均労働時間：40時間00分対象期間の総所定労働時間：160時間00分休憩時間：120分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 17:00〜10:00 ＜その他就業時間補足＞ ■残業：月約20時間未満
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：交通費全額支給月15万円（非課税限度額の範囲）社会保険：社会保険完備退職金制度：正社員かつ在籍年数3年以上が対象＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ビジネススキルトレーニング、コミュニケーション研修、最新の医薬品情報・製品情報研修　等＜その他補足＞・各種社会保険制度完備・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）・退職金制度・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり・慶弔見舞金・永年勤続表彰・カウンセリングサービス（EAP）・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）・育児短時間勤務（〜小学校1年生まで／社内規定あり）・育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）・えるぼし認定（三ツ星）
休日・休暇	完全週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数125日 ※月の日数にかかわらず、月11日勤務固定。それ以外が休日となります。 ※仮眠室あり
提供	キャリアインデックス

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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
5ヶ月
補足事項なし

企業情報

企業名	株式会社EPファーマライン
資本金	100百万円
平均年齢	37歳
従業員数	1,440名
事業内容	■概要： EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が1,000名以上在籍しており、信頼性の高い豊富な経験と知識をクライアントの課題解決に活かして日本のヘルスケア産業を支えています。医薬品業界のビジネスモデルが変化している中で、柔軟にサービスを提供してきました。EPファーマラインは企業規模が大きくなっても、常にチャレンジ精神を持ち、新たな事業を拡大し続けています。 ■事業内容：私たちの事業は、医療を担う一員として、みなさんの健康を支えるお仕事です。弊社はEPSグループの一員として、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界に特化し、「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」「医療機器サポートサービス」5つの基軸事業を原動力に、弊社だからできる多くの可能性を創出して、お客様に提供しております。少し具体的にお話しすると、おくすりに関するお問い合わせに対応するコールセンターや資材作成を中心とする「DIサービス」、おくすりの適切な流通を管理したり、安全情報の収集等、製薬企業様のさまざまな業務を支援する「BPO サービス」、Dx＊等の機能やマルチチャネルを組み合わせて情報提供を行う「マルチチャネルプロモーションサービス」、医療機器やヘルスケア企業様のサポートを行う「医療機器サポートサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つです。特に「DIサービス」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」の3サービスは業界内においてリーディングカンパニーとして高い評価をいただいております。（＊Dx：デジタルトランスフォーメーション）弊社は、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界を取り巻く環境変化に、お客様と共に向き合い、必要とする人に、適切な治療をお届けするための創造性あふれる提案力、活力ある実行力が期待されています。私たちと一緒に、新しい価値を創造し、実現していきませんか？ ■数字で見るEPファーマライン（2024年10月時点）：・従業員数1400名以上／入社3年以内の離職率6% ・男女比4:6 ・有給取得率70% ・産休産後休暇取得率100%／育休復帰率95%
URL	http://www.eppharmaline.co.jp/

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