【事業統括マネージャー】介護・看護業界に革新をもたらすリーダー募集／データドリブンな事業戦略をリード【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部

東京オフィス 住所：東京都千代田区二番…

￥

650万円〜999万円

正社員

仕事内容

★データドリブンなアプローチで事業成長を推進し、社会にインパクトを与えるポジションです。
★年間休日120日以上／リモートワーク可能／働き方の自由度が高い環境を提供。

◆職務内容
介護・看護業界における新たなスタンダードを創るため、インサイドセールス（IS）、カスタマーサクセス（CS）、パートナーサクセス（PS）を統括し、利用者・パートナーにとって最適なサービス体験を実現する戦略を立案・推進します。事業やチームの目標を数値（KPI）に落とし込み、達成に向けた戦略をリードします。サービスの導入・定着・継続利用率の向上を推進し、重大なインシデント発生時にも冷静な判断とリーダーシップで解決に導きます。

■具体的な業務内容：
・ユーザーエクスペリエンスグループ（IS・CS・PS）の統括・育成・組織づくり
・グループのKPI設計：目標設定・進捗管理・業務改善の推進
・利用者およびパートナーの導入・定着・継続利用率向上をリード
・重大なインシデント発生時の対応・解決策の立案・実行
・他部門と連携し、事業成長と価値向上に向けた戦略立案・実行

◆仕事のやりがい：
・データドリブンで事業戦略をリードできる
・成長を加速させる組織構築の経験
・データと戦略を武器に、サービスの定着を推進できる
・高度なインシデント対応力が身につく
・社会課題の解決に直接貢献できる

◆魅力ポイント
・データドリブンな事業戦略推進
・成長フェーズのスタートアップ企業
・リモートワーク可能／働き方の自由度が高い環境

◆組織風土
多様性を尊重し、自由と責任を掲げる組織風土を大切にしています。アウトプットへの責任を持ち、働き方には可能な限り制約を設けない環境を提供しています。

◆働き方
リモートワークとオフィスワークのハイブリッド環境を用意し、リモート勤務も可能でオフラインでのコミュニケーション機会も大切にしています。フレックスタイム制度を導入しており、働く時間も自由度高く設定できます。

◆企業概要
イチロウ株式会社は、介護・看護業界に革新をもたらすことをミッションに掲げ、データドリブンなアプローチで事業成長を推進しています。社会にインパクトを与える事業を展開しており、成長フェーズに伴い新たなリーダーを求めています。

変更の範囲：無

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
必須スキル
・スタートアップや成長フェーズでの事業マネジメント・ピープルマネジメントの経験があり、組織の成長と事業成長の最大化をリードできる方
・KGIに対するKPI設計、それを基にしたチーム目標設定・進捗管理・業務改善の実務経験

歓迎スキル
・インサイドセールス・カスタマーサクセス・パートナーサクセスのマネジメント経験
・複数の部門と連携し、事業成長を推進した経験
・SaaSやITプラットフォームの運営経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間については賞与算定期間に含まれません（その他条件について変更なし）

企業情報