コールセンター分析担当

一般事務・営業事務・秘書・受付

愛知県名古屋市中区 名古屋市営地下鉄…

￥

307万円〜

派遣社員

仕事内容

スキルUP可能！在宅週1〜2日可／土日祝休みで平日中心の安定勤務◎時給は経験により最大2300円！


パーソルマーケティングは、
1987年の設立以来、営業・販売領域の
専門会社として、人と企業をつなぎ続けてきました。

対面・非対面・メタバース（仮想空間）など
多様な手法で、時代に合った
セールスサポートを提供しています。

「はたらいて、笑おう。」を
グループビジョンに掲げ、はたらく楽しさや
成長実感を大切に、誰もが前向きに
挑戦できる環境づくりを進めています。

あなたも私たちと一緒に、
“はたらく”をもっと楽しくしていきませんか？

【仕事内容】
【コールセンターの分析・タスク管理】
＜コールセンター運営支援のお仕事です＞
・ExcelでのKPI管理やグラフ作成、
分析と課題抽出を行います。
・コール予測や必要人員の算出、
コスト管理などの資産業務を担当。
・評価に関するミーティング進行や、
意見取りまとめ、評価表の作成。
・受電数や業務内容を分析し、
対策を検討して資料化します。
・評価やクライアント打合せを通じ、
運営や業務品質の向上を目指します。
特徴・やりがい
・落ち着いた雰囲気で質問しやすく、
チームワークの良い職場です。
・努力をきちんと評価し、同業務の
仲間とともに経験を活かして成長可。

応募条件・求められるスキル

・マネジメントやデータ分析、PowerPointでの資料作成経験をお持ちの方活躍中！
・コールセンターでのSV経験をお持ちの方も活躍中！
・Excel、PowerPointの基本操作が可能な方
・スキルに応じて最大時給2300円まで上がります！

募集要項

企業情報