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掲載元 マイナビスカウティング
クレジットカード事業の業務企画・推進
営業企画・販促戦略
東京都港区西新橋2-3-1 マークライ…
￥
600万円〜1000万円
正社員
仕事内容
当社の基幹事業であるクレジットカード事業のサービス品質向上や更なる業務効率化に向けた業務企画をお任せします。
クレジットカード事業のサービス品質向上やコスト改善の実現に向けて、
以下業務をお任せします。
・重要な顧客接点のひとつであるコールセンター高度化に資する企画
（チャネル追加や応対品質向上）
・カスタマーサービス企画の一環としてVoC分析による業務改善や不正利用分析による対策強化
・約定人金率向上や強制退会率低減に向けた、顧客分析と入金等の案内業務の企画
・新サービスや新規事業に伴う新たな業務企画による事務構築
・各種委託業務の管理や高度化等
〈やりがい〉
・業務高度化に向けた企画改善し、会社の業務品質、効率をあげていく達成感があります。・
・また、AI技術の活用やRPA導入等新技術を活用したプロジェクトに携わる可能性もございます。
・更には、新サービス、新規事業の導入を新たな業務企画・構築を通じて経験できます。
募集要項
| 企業名 | 非公開 |
| 職種 | 営業企画・販促戦略 |
| 勤務地 | 東京都港区西新橋2-3-1 マークライト虎ノ門13階 最寄駅：虎ノ門/虎ノ門ヒルズ/霞が関/内幸町/新橋 |
| 給与・昇給 | 経験・能力、現職の年収を考慮 非管理職：月給＋時間外手当＋賞与 管理職：月給＋賞与 昇給：年1回（6月） 賞与：年2回（6月、12月） |
| 勤務時間 | 標準労働時間：7時間30分 9:00～17:30（休憩60分） ※フルフレックスタイム制あり ※テレワーク制度（ご自宅で勤務することが可能） |
| 待遇・福利厚生 | ・各種社会保険完備 ・退職金、確定拠出年金有り ・6グループ共済会 ・提携保養所 ・6持株会 ・各種教育、研修 ・PCとスマートフォン貸与 ・カフェテリアプラン：会社から付与されるポイントを用い、予め用意されたメニュー（旅行、飲食、自己研鑽等）から選択利用できる制度 6 |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始 ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇（年に1日、ご自身の好きな日に休暇取得することが可能） ・ハッピーホリデー休暇（土曜日と祝日が重なった時、別途平日の好きな日に休暇取得することが可能） ・インフルエンザ特別休暇（インフルエンザになった場合、年次有給休暇とは別に有給休暇の取得が可能） ・特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など） ・… |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
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