リサーチャー（品質改善） / Yahoo　 検索

品質管理

東京都

￥

700万円〜1100万円

正社員

仕事内容

【概要】

検索サービスの品質評価を担当



【主な業務内容】

「Yahoo!検索」は、インターネット上の膨大な情報のなかから、スピーディーかつ的確に目的の情報を検索できるサービスです。日々ユーザーに最適な回答を行い、目的を達成するための意思決定や行動をサポートしています。

本ポジションでは、ユーザー満足度の高いサービスを実現するため、サービス品質の分析・改善に取り組んでいただきます。

具体的には、検索結果自体のチェックやユーザーへのアンケート調査、インタビューなどを通して、ユーザーの利用状況およびプロダクトの状態調査を行います。調査を通して、サービスにおける品質面の課題を可視化します。また、関係部門と連携しながら品質課題を改善し、検索サービスの品質を管理します。

多くのユーザーが利用する検索サービスを改善し、新たな価値を提供することで、ユーザーの課題解決に貢献できる点が本ポジションの魅力です。



【ミッション・展望】

■検索サービスの品質を可視化する

■プロダクトの品質改善を推進する



【具体的な業務内容】

■各種施策による検索結果（その他詳細は面談にてお伝えします）（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

企業情報