トップサービス系その他 - コールセンター運営・管理,コールセンタースーパーバイザー,コールセンタースタッフ - 正社員 - 東京都業務オペレーション企画/構築・・リモートワーク導入（月1回本社出社あり） ・副業OK＠千代田区
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掲載元 イーキャリアFA
業務オペレーション企画/構築・・リモートワーク導入（月1回本社出社あり） ・副業OK＠千代田区
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都千代田区
￥
700万円〜900万円
正社員
仕事内容
・新規/既存事業におけるオペレーションの構築
┗ データドリブンなオペレーションモデルの最適化
┗ 会社全体の生産性/効率性を向上に向けた施策立案/実行
・事業モニタリング環境の構築
┗ Bizサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング
┗ 課題解決に向けた要件定義およびシステム/業務オペレーション構築
┗ オンボーディングや育成の仕組み化に対しての体制基盤作り
┗ 事業計画においてデータドリブンなモニタリング体制への移行/構築
・部署横断の課題解決のためのプロジェクトマネジメント
┗ ビジネスサイドを一気通貫で見渡したうえでのコスト最適化など
応募条件・求められるスキル
・マーケティング、セールス、Bizdev、Po/PdM、事業/経営企画いずれか職種経験
・スタートアップ〜ベンチャー企業で事業におけるチーム立ち上げやオペレーション構築/設計・改善の経験
・部署を横断してコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進した経験
・マネジメント経験（3年以上）
【歓迎】
・事業会社におけるBizops経験者
・ナレッジマネジメントによって課題解決した経験
・介護・ヘルスケア領域での就業経験や業界、市場動向に関する知見を有する方
・スタートアップ企業での就業経験を有する方
募集要項
| 企業名 | 非公開 |
| 職種 | コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
| 給与・昇給 | 7,000,000円 〜 9,000,000円 |
| 待遇・福利厚生 | 年収7,117,764円〜9,295,476円 月給593,147円〜774,623円 基本給446,921円〜580,189円 時間調整手当141,226円〜184,434円 地域手当5,000円〜10,000円 ・交通費あり（5,000円/日、50,000円/月まで） ・賞与：年2回（ただし業績・評価による） ・給与改定：年2回（ただし業績・評価による） ・社会保険完備 【福利厚生】 ・書籍購入補助 ・セミナー/勉強会参加補助 ・wantedly perk導入済 ・イチロウ利用料割引 ・ウェルカムランチ制度 |
| 休日・休暇 | ・休日：土日祝 (年間休日128日 ※2023年度) ・夏季休暇：3日 ・冬季休暇：12月29日〜1月4日 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 非公開 |
