サービスマニュアル制作の企画・立案・実行

サポートエンジニア

埼玉県

￥

600万円〜1000万円

正社員

仕事内容

パワープロダクツ製品を使うすべての「顧客」に満足していただき、喜ばれる役割を果たす2030年に向けて、サービス・整備資料制作およびデジタル情報ツールの海外普及展開を担当いただきます。

【具体的には】
■デジタル化されたサービスマニュアルやパーツカタログの制作・管理
・新たな編集システムでのマニュアル制作を拡大展開し、制作フローの整備
・サービスマニュアルとパーツカタログの連携を考慮したデータ管理の構築
■各地域が求める最適なマニュアル形態への刷新
・グローバルなクライアントに対して、その地域ごとのマニュアル管理および顧客への提供状況を把握／使いやすい「サービス情報の提供」の創造
※製品を使用する顧客や整備する技術者の立場に立って、サービス技術を分かりやすく記載し、市場へ提供することが求められます。
※昨今、マニュアルも紙ベースからデジタル化が進んでおり、より使用する人のユーザビリティに立った企画の要件定義、具現化が求められます。

【魅力・やりがい】
■新製品のリリース前に、開発チームと連携し、試作機を分解・組み立てをしながらマニュアルの作成手順を練っていくので、ペーパーワーク...

募集要項

応募方法

必要なスキル

【必須要件】
ビジネスレベルの英語力を有し、下記いずれかのご経験をお持ちの方
■製品の組み立て・保守点検・整備業務に携わったご経験（業界不問／目安5年程度）
■サービス領域でのテクニカルライティング業務、マニュアル作成のご経験
※マニュアル作成のご経験をお持ちでなくても、上記のご経験があれば部内でのフォロー体制により業務のキャッチアップが可能な環境です
※欧州地域など現地法人とのオンラインミーティング（月1回程度）やメールのやり取り、市場調査、現地整合、研修などの海外出張（年1-2回程度）が発生します

【歓迎要件】
■内燃機関の整備や部品設計・完成機種開発のご経験
■輸送機器、汎用エンジン、マリン機器メーカーなどでのアフターサービス領域のご経験

その他・PR

雇用形態

【正社員】

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