上場企業安定した【カスタマーサポート】年休122日基本定時退社

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

【転勤なし／本社勤務／春日駅より徒歩8…

￥

350万円〜500万円

正社員

仕事内容

【受電メイン・ノルマなし♪】盗難や紛失、飛行機遅延など、海外旅行で突発的なトラブルにお困りのお客様に対するサポート！中途入社100％

★クレジットカード付帯の海外旅行保険、大手損害保険会社から受託中の海外旅行保険に関する業務です。★お電話は1日約20件

＜お問い合わせ内容は？＞
「財布が盗まれた」「飛行機が遅延している」
など、海外旅行の渡航前、渡航中、渡航後のお問い合わせやお困りごとに対応。保険金請求受付等の電話対応業務です。

＼日勤のみor夜勤のみでもOK！自分らしい働き方／
日本国内にいる方だけではなく、海外旅行中の方も対象にしたサービスのため、時差で夜間に問合せが入るケースも！そのため当社では、夜間対応も行っています。

もちろん全員必須ではなく
・子どもが小さいからしばらく日勤のみや週末1日だけなら夜勤できる
・夜勤を中心にしてしっかり稼ぎたい
など、調整可能です。

募集要項

応募方法

選考プロセス

【備考】──────────────────────
●採用決定まで、なるべくスピーディな対応を予定しております。
●面接日時・入社日は相談に応じます（応募から1ヶ月以内も可能です）。
●遠方にお住まいの方も、是非ご相談下さい。

その他・PR

募集の背景

▼私たちについて
海外渡航・滞在中の病気やトラブル、困りごとを幅広くサポートする当社。2012年には株式上場を果たし、たしかな経営基盤のもと安定成長を続けています。

▼採用について
今回は、大手損害保険会社から受託している海外旅行保険サービスのカスタマーサポートメンバーを募集。マニュアルを完備しているのでカスタマーサポートが初めての方も始めやすいお仕事です。人と話すことが好きなあなたを大歓迎！

初年度年収

350万〜500万円

応募受付後の連絡

応募受付後1週間以内を目安に、ご連絡致します。

面接回数

面接２回

面接地

東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル

取材後記（マイナビ転職編集部から）

東京都文京区に本社を構える同社。開放感のあるキレイなオフィスで、休憩室にはソファ、テレビ、ウォーターサーバーも完備され、リフレッシュしながら働ける快適な空間です。
また社内では男女問わず活躍が見られ、何気ないコミュニケーションを大切にする居心地の良さも魅力。株式上場の安定感に加え、福利厚生や各種手当も整っているので、落ち着いてキャリアを築きたい方にぜひ挑戦していただきたい求人です。

その他の特徴

【職種未経験OK】【業種未経験OK】【上場企業】

諸手当

■交通費支給（月5万円/日2,500円まで※当社規定による）
■時間外手当
■住宅手当（条件を満たす場合、月1万7,000円～2万3,000円）
■夜勤手当（1回につき手当+6,000円）

求める人材

【未経験・第二新卒歓迎／正社員デビューもOK】◆基本的なPCスキルでOK！◆安定の上場企業でキャリア形成したい方◆学歴・経験不問◆
☆＊　学歴不問！業界・職種経験は問いません　＊☆
「正社員デビューを目指している」
「ブランクがあるけど、また社員を目指したい」
という方もお待ちしています。

コールセンターの経験者だけではなく、営業やクリニックの受付など、他業界からキャリアチェンジした先輩も活躍中です！

◆応募条件
・基本的なPCスキル（メール、Word、Excel）

◆歓迎条件
・コールセンターでの就業経験
・保険会社での就業経験
・営業や接客の経験

◆こんな方はぜひ！ひとつ当てはまればOK
・人と話すのが好き
・相手の気持ちに寄り添って対応できる
・プライベートと両立させて働きたい
・安定環境で落ち着いて働きたい


ワークライフバランスも大切にできます♪
＊年間休日122日以上
＊残業少なめ（月10時間以下）
＊有給取得率90％以上
⇒連休取得もOK
＊産休育休の取得実績が多数
＊復帰後は時短勤務OK

部長をはじめ女性社員がたくさん活躍するチームです。
結婚や出産・育児などライフスタイルの変化にも理解があり、相談しながらキャリアを重ねていけますよ♪

企業情報