【コールセンターSV】IPO準備中

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉東京都渋谷区渋谷〈勤務…

￥

500万円〜700万円

正社員

仕事内容

当社の主力事業であるエネルギー事業のコールセンターにて、SV（スーパーバイザー）業務をお任せします。

■主な業務内容
・電力サービスのコールセンター（受電・架電対応）のチームマネジメント
・オペレーター（約10～15名）の育成・教育・シフト管理
・応対品質向上に向けたモニタリング、フィードバック、研修の企画・実施
・日次・月次の実績集計、レポート作成
・「業務改善提案」や「マニュアル改訂」など、業務フローのブラッシュアップ
・クライアントとの業務調整、課題解決

応募条件・求められるスキル

〈必須要件〉
・コールセンター業務経験（3年以上）
※受電・発信は問いません。業界不問
・マネジメント経験（10名以上のチーム管理）

募集要項

企業名	非公開求人
職種	コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
勤務地	〈勤務地〉東京都渋谷区渋谷〈勤務時間〉 09:30～18:30 休憩時間：60分夜間勤務：なし月間平均残業時間：20時間以下
給与・昇給	5,000,000円〜 7,000,000円
待遇・福利厚生	〈給与〉想定年収：500万円～700万円月給：357,150円～500,000円 ■昇給：随時 ■賞与：年2回 ※給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。〈福利厚生・諸手当〉社会保険完備、交通費支給、住宅手当、健康診断、役職手当・各種社会保険完備家賃補助　(社内規定による) ・慶弔見舞金健康診断（年・健康診断1回）・社内イベント（全社総会など）・ウォーターサーバー完備・年間MVP表彰・食事代補助(無料、毎日の昼食時）おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク・アイス) 社内カフェ(無料、コーヒーメーカー) など
休日・休暇	〈休日休暇〉休日：シフト制（完全週休二日制）年間休日：120日〈休暇制度〉・年次有給休暇　(所定勤務日の8割以上出勤した場合に付与) ・年末年始休暇慶弔休暇・産前産後休暇育児・介護休業・生理休暇 ※有休休暇に関しては、全社員「年5日取得必須」となります。
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その他・PR

働く環境

■やる気があれば任せる風土のため、スピード感を持って成長したい方。
■裁量をもって仕事がしたい方、経営の近くで仕事がしたい方にとっては最適な環境です。

企業情報

企業名

非公開求人

事業内容

【事業概要】
■コンシューマープラットフォーム事業
■スマート農園型障害者雇用支援事業

■時代の移り変わりにより目まぐるしく変化する社会課題に対し、様々な事業を創造し社会に新たな価値を提供し続ける事業創出企業です。

■持続可能な解決策を通じて社会問題に挑む：
地球環境の保全から経済の継続的な成長まで、幅広い課題に対して、持続可能で効果的な解決策を提案し続けています。NEXT ONEの各事業は、社会的なインパクトに最も重きを置き、実用性と革新性を兼ね備えたアプローチを追求しています。

■自社商材の売り上げが好調で、IPOへむけ更なる拡販を決定し着実に上場準備を進めております。
組織がフラットで風通しよく入社年次問わず活躍可能な風土です。

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