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社会課題を解決するテクノロジーカンパニー!
掲載元 マイナビスカウティング
SaaS カスタマーサクセス（マネージャー候補）
内勤営業・カウンターセールス
東京都【詳細はお問い合わせください】
￥
600万円〜800万円
正社員
仕事内容
顧客の課題解決を実現するための、導入サポートや既存顧客への働きかけを行うカスタマーサクセスチームの戦略策定、各施策の品質管理を行っていただきます。
カスタマーサクセスの全ての戦略・実行に責任を持ち、顧客価値のサービス利便性の向上、顧客の課題解決の促進を通じた、当社の成長を牽引して頂きたいと考えています。
■具体的な業務内容：
・カスタマーサクセス業務の継続的な改善と標準化、品質担保
・サクセスマップの設計およびプロジェクトリード
・LTV最大化のための戦略立案、施策実施、PDCAサイクル
・カスタマーサクセスチームのKPI策定、モニタリング、改善
・運送業界に関する潜在的な課題・ニーズの調査・分析・人材育成、チームの生産性向上、採用活動
・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与
募集要項
| 企業名 | 社会課題を解決するテクノロジーカンパニー! |
| 職種 | 内勤営業・カウンターセールス |
| 勤務地 | 東京都【詳細はお問い合わせください】 |
| 給与・昇給 | ■賞与：年2回支給 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜その他就業時間補足＞ ・平均残業時間30時間程度（見込み残業40時間含む） |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 家族手当：子ども手当※お子様1人につき1万円／月 住宅手当：ご近所手当※オフィスから3km圏内の方に2万円／月 社会保険：社会保険完備 ＜副業＞可 ＜教育制度・資格補助補足＞ 書籍購入費全額負担 ＜その他補足＞ ■健康診断・婦人科検診費用負担 ■副業可（申請制） ■社内コンビニ、オフィスグリコ、ウォーターサーバー、コーヒーメーカー ■部活動支援制度 ■全社シャッフルランチ、達成時の打ち上げ費用支援（1人あたり5000円） ■社内表彰制度 ■PC・ディスプレイ・社用携帯支給 ■ご近所手当（オフィスから3km圏内の方に2万円/月） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 ・年末年始、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休暇（男性の取得実績あり） |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 社会課題を解決するテクノロジーカンパニー! |
