『コールセンターにて問い合わせ対応・総合窓口受付』週4日勤務OK

テレマーケティング・コールセンター・SV

アルティウスリンク株式会社 東京都新宿…

￥

268万円〜

契約社員

仕事内容

服装自由♪デニムやスニーカーもOKです！充実研修で安心◎正社員登用制度あり


■チームワークを重視して業務を進めていきたい方
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■今までの実務経験を活かして業務を行いたい方

【仕事内容】
問い合わせ対応・総合窓口受付として、スマホに関するお客様サポートを担当していただきます。
＊特別な経験や資格は不要！イチからスタートOK＊

『取扱商材』
スマホに関するサポート対応

『具体的な仕事内容』
■お客様からのお問い合わせ対応
■遠隔でお客様の画面を確認しながらのお客様サポート
┗お客様の用件に合わせて、マニュアルを見ながら対応します。
※コールバックでの発信業務も一部ありますが、受信メインのお仕事です。

『主な問い合せ内容』
▼機種変更したい
▼アプリのダウンロード方法を教えてほしい
▼ネットで契約等の手続きをしたいが、方法が分からない
▼便利なオプションを追加したい
▼電話が繋がらない など

『お仕事の特徴』
▼オフィスワーク経験がなくとも、しっかりとしたコミュニケーションが取れれば大丈夫！専門的な知識などは入社後にじっくりと覚えていきましょう！
▼日常生活でパソコン・スマートフォンを利用している方なら未経験でもOK！皆が持っているスマホに関するお仕事なので、役に立つ知識が自然と身につきます。

【一日の流れ】
＜1日の例＞
08：55　出社、朝礼
▽
09：00　お客様応対
▽
13：00　お昼休憩
▽
14：00　お客様応対
▽
16：00　小休憩
▽
16：20　お客様応対

【勤務時の服装】
服装自由（Tシャツ・デニム・スニーカー・金髪OK！）

【転勤】
なし

【勤務スタイル】
出社勤務

応募条件・求められるスキル

週4日（32h以上）の勤務が可能な方
PCのローマ字入力可能な方
長期勤務（6ヶ月以上）できる方

★経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。

募集要項

企業情報