【スマホに関するサポート対応】未経験歓迎♪服装髪色自由で勤務OK

テレマーケティング・コールセンター・SV

アルティウスリンク株式会社 東京都新宿…

￥

268万円〜

契約社員

仕事内容

幅広い年代の方が活躍中☆週4日勤務OK×充実研修で安心スタートできます◎


・コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
・今までの実務経験を活かして業務を行いたい方
・チームワークを重視して業務を進めていきたい方

【仕事内容】
大手ケーブルテレビ会社が展開しているモバイル業務の総合窓口受付として、スマホに関するサポート対応をおまかせ！
＊特別な経験や資格は不要！イチからスタートOK＊

【取扱商材】
スマホに関するサポート対応

【具体的な仕事内容】
■お客様からのお問い合わせ対応
■遠隔でお客様の画面を確認しながらのお客様サポート
┗お客様の用件に合わせて、マニュアルを見ながら対応します。
※コールバックでの発信業務も一部ありますが、受信メインのお仕事です。

【主な問い合せ内容】
▼機種変更したい
▼アプリのダウンロード方法を教えてほしい
▼ネットで契約等の手続きをしたいが、方法が分からない
▼便利なオプションを追加したい
▼電話が繋がらない など

【お仕事の特徴】
▼オフィスワーク経験がなくとも、しっかりとしたコミュニケーションが取れれば大丈夫！専門的な知識などは入社後にじっくりと覚えていきましょう！
▼日常生活でパソコン・スマートフォンを利用している方なら未経験でもOK！皆が持っているスマホに関するお仕事なので、役に立つ知識が自然と身につきます。

応募条件・求められるスキル

週4日（32h以上）の勤務が可能な方
PCのローマ字入力可能な方
長期勤務（6ヶ月以上）できる方
※その他に必要な応募条件は一切なし！※

募集要項

企業情報