トップサービス系その他 - コールセンタースタッフ,カスタマーサポート系その他 - 正社員 - 千葉県顧客サポートアシスタント*未経験歓迎*有給消化100％*資格取得支援あり
株式会社ソルブメディア
掲載元 女の転職type
顧客サポートアシスタント*未経験歓迎*有給消化100％*資格取得支援あり
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
千葉県千葉市中央区新田町5-10 わか…
400万円〜450万円
正社員
仕事内容
◆お申込みいただいたお客様へサンクスコールや面談日程調整などをお任せします！◆
◎マニュアル完備！未経験も安心
◎2ヵ月間マンツーマン研修あり
親会社（ソルブグループ）が手掛けるサービス
「LifeR（ライファー）」に関するお問い合わせ対応をメインでお任せします。
■具体的には■
すでに、当サービスにお申し込みいただいたお客様を中心に
お申し込みに対してのサンクスコールや面談日程決定のご案内などを行います。
★すでにお申し込みをいただき、
興味を持っていただけているお客様への架電対応がほとんどです
★サービスの説明や予定調整がメインとなるので、専門知識がなくても問題ありません
■ご案内内容の一例■
・お申し込みについてのご意向確認
・留意点のご案内
・面談日程の調整 など
他にも、「サービスを申し込んだはいいけど、何を相談したらいいかわからない」
といったお客様へ相談のアドバイスをすることもあります！
※変更の範囲：上記を除く当社関連業務
試用期間中の雇用形態の差異はありません。
応募条件・求められるスキル
＼未経験スタートの多数社員！人柄・ポテンシャル採用実施中／
■学歴不問
■PCの基本操作ができる方
(※WordやExcelを使用した事がある方を想定しています)
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学びの意欲・知的好奇心があれば
保険に関する知識がなくても大丈夫です！
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募集要項
| 企業名 | 株式会社ソルブメディア |
| 職種 | コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他 |
| 勤務地 | 千葉県千葉市中央区新田町5-10 わかちく千葉ビル5F |
| アクセス | ■JR「千葉駅」から徒歩6分 ■京成電鉄「京成千葉駅」から徒歩5分 ■京成電鉄「千葉中央駅」から徒歩4分 ◎自転車/バイク通勤OK（無料駐輪場あり） |
| 給与・昇給 | ■月給：30万円～＋交通費全額支給＋残業代支給 ※経験・能力を考慮し、当社規定により決定します ※みなし残業45時間分を含む（詳細は選考時にご説明いたします） ☆残業時間は月5～10時間程度とほとんどありません。残業が発生しない場合も支給します！ ※超過分は別途支給いたします ※試用期間3ヶ月間あり（その間の給与・待遇に差異はありません） |
| 勤務時間 | 9:00～18:00(実働8時間／休憩1時間) |
| 待遇・福利厚生 | ◆給与査定(年2回) ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備 ◆資格取得支援制度あり ◆定期健康診断 ◆社外研修受講費負担 ◆結婚・出産祝い金 ◆無料ドリンク常備 ◆私服勤務OK ◆オフィス屋内・屋外全面禁煙 |
| 休日・休暇 | ◆週休2日制（シフト制により決定） └「水曜日はショッピング」、「日曜日は家族でゆっくり過ごす」など、シフトは柔軟に調整可能です！ ◆祝日 ◆有給休暇★消化率100％ ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇★取得実績あり ◆育児休暇 など |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
選考プロセス
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
▼【STEP1】応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間をいただいております。
※通過された方へのみご連絡いたします。
▼【STEP2】一次面接（採用担当およびマネージャクラス）
※一次面談はオンライン可能です。もちろんご来社も歓迎です！
▼【STEP3】最終面接＋適性テスト（約15分）
▼【STEP4】内定
◆ご応募から内定までは2～4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
必要なスキル
【あると望ましい経験・能力】
＜こんな方にピッタリです！＞
◎コミュニケーションをとることが好きな方
◎接客経験を活かせる仕事をしたい方
◎収入アップを目指したい方
◎学歴や職歴に関係なく挑戦したい方
その他・PR
シンプルワークでも、やりがいをしっかりと感じられます！
当社では、月に1度ミーティングを行い、その場でお客様からの声をチームで共有しています！自分が対応したお客様から嬉しいお言葉をいただけると「自分の対応は、お客様のためになったんだな」と達成感を得られます。お客様との距離が近いポジションだからこそ、接客経験をお持ちの方や人と話すことが好きな方、ホスピタリティのある仕事がしたい方にピッタリです。
落ち着いて働ける環境で、自分らしい生活を手に入れましょう！
□残業少なめ
□有給消化率100％
□私服勤務OK
□無料ドリンク常備
□夏季・年末年始休暇など充実
お客様だけでなく、社員の人生にも寄り添うべくムリなく働きやすい環境づくりに注力しています。休日は基本的にシフト制のため「人が少ない平日にお休み」「家族との予定があるため、日曜日を休みに」などあなたのライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
この仕事で磨ける経験・能力
◆問題解決力・マネジメントスキルが身につきます
◆保険に関する知識が深まります
女性管理職について
性別問わずコアメンバーを目指せる環境です。管理職含め、女性のメンバーも活躍しています！
転勤の可能性
転勤はありません。
過去に採用した転職者例
飲食店スタッフ・アパレル店長・トラック運転手・保険営業・ホテルやレジャー施設のスタッフ、公務員など多種多彩です。
残業について
残業は月平均5～10時間程度です。
チームで協力しながら、1日のタスクを進めているため
残業が少なく、メリハリをつけて働けます！
産休育休活用例
社員の半数以上を女性が占めている当社。これまで女性の声を取り入れた、働きやすい環境づくりに注力してきました。その結果、産育休の取得実績が多数！将来的にライフイベントを迎えても、活躍し続けられます。
教育制度
はじめはサービスに関する基本的な知識からレクチャーします。カスタマー業務からスタートし、事務業務など徐々にできる範囲を広げていただきます。その後、サービスをバージョンアップする為のアイデアを一緒に考えていきましょう。eラーニングを取り入れたり、資格取得支援制度を利用したりと、着実に成長を実現できる環境があります◎
企業情報
| 企業名 | 株式会社ソルブメディア |
| 設立年月 | 2018年5月17日 |
| 代表 | 代表取締役 植山 章博 |
| 資本金 | 10,000,000円 |
| 事業内容 | 情報サイト・アプリ・コールセンターを通じて、“いまの自分”にぴったりなもの・こと・時間をお届けします。 ●マタニティ情報サイト「ニンプス」の運営 ●FP無料紹介サービス『ライファー』のコールセンター運営 |
