【オープンポジション／販売サービス職経験者歓迎】事務拠点のSV※リーダー候補・フレックス・土日祝休【エージェントサービス求人】

店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー

1＞ 秋葉原オフィス 住所：東京都千代…

￥

400万円〜549万円

正社員

仕事内容

【迷われたらこちら／販売サービス職経験者・店長経験者歓迎・活躍中／障害者雇用支援のリーディングカンパニー／土日祝休／年末年始や夏期休暇有】
■役割・ミッション
◎サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、SV職（スーパーバイザー）としてメンバーマネジメントを担当。障害者含むメンバーをサポートし、顧客への提供価値であるSLA（サービスレベルアグリーメント）を遵守した業務遂行を管理することがミッションです。
◎パーソルダイバースは、パーソルグループの特例子会社として、約1700名の障害がある社員と共に働き、「障害者雇用の成功」を目指す会社です。
今回の配属先である「受託サービス第１本部」は、障害のある社員が中心となってパーソルグループ各社を対象としたBPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を行っている事業部です。
◎今後の事業拡大を見据え、社員の特性を理解し、品質や生産性を向上させながら、はたらく社員がいきいきと活躍する環境づくりを行って頂ける方を新たに募集致します。
■業務内容
◎メンバーマネジメント（社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など）
◎業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス（内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施）
◎各種管理ツールの作成（社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成
※入社時には導入研修及び障害理解研修がございます。また、各役職の着任者研修がございますので、役割や業務のキャッチアップが可能です。
■今後のキャリアプラン
部署内でのマネジメント人数を拡大し、チームリーダーやグループリーダー、将来的にはマネージャーを目指してキャリアを積んでいけるポジションです。
■勤務地補足
・秋葉原オフィス（部署により、フル出社/週４リモート）
・池袋オフィス（部署により、フル出社/週2日リモート）
・池袋第二オフィス（週４日リモート）
・豊洲オフィス／グループ会社常駐（フル出社）

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：販売サービス職出身／店長経験者歓迎・活躍中
＜以下いずれも必須＞
・5名以上のスタッフマネジメント経験
・PCスキル（Excel・メール使用経験）
・障害のある方々と一緒に働く意志のある方

■歓迎条件：
・アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験
・コールセンターSV経験
・教育関連、スクールや塾の管理職の方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報