【首都圏】AIストラテジスト

プロジェクトマネージャー、通信・交換機・無線・伝送設計・開発

会社が定める事業所（転居を伴う配置転換…

￥

400万円〜600万円

正社員

仕事内容

各企業様へのDX推進・UI/UX改善やコンタクトセンターのDX化に向けたプランニング、導入支援、運用支援業務
・VOCを活用したチャットプランニング、導入支援、運用支援
・導入、運用実工程の工数管理・アウトプットの品質管理
・顧客、コンタクトセンター現場課題を踏まえた提供サービスの改善や企画
・その他メンバーマネジメントやプロジェクト全体の管理
・その他会社が定める業務

【詳細】
「お客さまが何を求めて質問してきているのか？」
それを過去のVOC(お客様からの声)から分析し、
AI（チャットbot）の導入時のプランニング、
日々の運用ディレクションを行うお仕事です。
現在複数のAI技術の導入を進めており、
業務を通して、最新の技術に携わることも可能です。

また、ライフワークバランスを考慮しながらも、
手に職をつけていきたい方、長く働きたい方を歓迎します。

応募条件・求められるスキル

＜必須スキル＞
・ITプロジェクトでのPM、PL、ディレクター等の実務経験（規模不問）
　もしくはコンタクトセンターでの事業所責任者、マネジメント経験
・ドキュメントワーク（Word/Excel/PowerPoint）
　（要件定義書・各種仕様書・設計書・課題管理表・WBS・提案資料・運用定義書）
・何らかのデータ集計、分析経験（VOC分析、など）
・システム連携に関する知識（APIをつかったシステム連携等）

＜歓迎スキル＞
・プログラミング基礎知識（php、JavaScriptなど）
・AI（チャットbot）の運用業務経験
　※シナリオ作成、チューニングなど
・物事の組み立てを考えることに興味がある方
・情報量が少なくても補完して物事を考えられる方
・最新技術や情報に興味のある方
・顧客折衝が得意な方

募集要項

その他・PR

福利厚生

・社会保険完備
・有給休暇、半日有給休暇
・交通費規定支給（月5万円まで）
・時間外手当、住宅手当、扶養手当
・確定拠出年金
・社員持株制度
・資格取得支援制度
・健康診断（年1回）

企業情報