ヘルプデスク・テクニカルサポート.

フィールドエンジニア

東京都港区 下記当社拠点を含めたプロジ…

正社員

仕事内容

【具体的な業務内容】
・Desktop side support全般業務(Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など)
・受付方法は電話、メール、チャット
・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 ＜この仕事の魅力＞
・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます。

・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です。

応募条件・求められるスキル

【必須の経験・スキル・資格】
社内SEもしくは、ITヘルプデスク（スマホ、タブレット、ICT支援業務除く）として、下記経験やスキル・知識をお持ちの方（実務経験2年以上）
・PC（Windows）の知識、対応経験、M365の知識
・ドキュメント（マニュアル類）作成経験
・メンバー等の教育経験、コミュニケーションスキル

【歓迎される経験・スキル・資格】
・AD運用経験、M365運用、導入、サーバー運用保守経験
・マクロ、VBS等の自動化ツール作成
・自動化・効率化の改善実施経験
・リーダー、マネジメント経験

【求める人物像】
・周囲のメンバーとコミュニケーションを円滑に取りながら業務を進めることが出来る方
・能動的に学習する意欲が高い方
・周囲と協調しながら責任を持って仕事を進められる方
・新しいことに興味を持てる/チャレンジできる方
・ビジネスの変化に柔軟に対応できる方

【募集背景】
事業拡大のための増員募集です。

募集要項

応募方法

選考プロセス

【選考スケジュール・プロセス】
採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（マンパワーグループ株式会社採用事務局）
※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。
※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。

◆応募の秘密は厳守いたします。
◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。
◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。

その他・PR

待遇・福利厚生

【諸手当】
■交通費支給（当社規定により）
■資格取得支援制度
■財形貯蓄制度
■退職金制度
■研修制度
■健康診断
■各種福利厚生施設利用

※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

企業情報