【新御徒町／転勤無】医療機関サポート＊頭蓋形状矯正ヘルメット『ベビーバンド』／年休120日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社 住所：東京都台東区元浅草3-7-…

￥

400万円〜999万円

正社員

仕事内容

【医療機器の開発・製造・販売企業／頭蓋形状矯正ヘルメットや医療機器メーカー向けシステムを展開／2年で全国32都道府県、117の医療施設（2024年12月16日現在）導入済み】

■業務概要：
当社は、赤ちゃんの頭蓋骨のゆがみを改善する医療用矯正ヘルメットを取り扱うメーカーです。
全国150を超える医療機関と提携しており、日々さまざまなお問い合わせをいただいています。

■業務内容：
本ポジションでは、以下のような医療機関とのコミュニケーション業務の支援をお任せします。
・医療機関からの問い合わせ内容を把握・整理（メール・電話）
・内容に応じた対応方針の見極め（社内で対応者へつなぐ、資料を案内する 等）
・回答文案の下書きや資料の文面作成（社内確認を経て送信）
・対応履歴・記録の管理（Notion等のツールを使用）
・その他、事務処理やコミュニケーション上のサポート業務
※治療内容そのものの判断・回答は行いません。
※医療知識は入社後に段階的にキャッチアップしていただけます。

■当社の特徴：
当社は、テクノロジーで医療格差をゼロにすることを目指し、医療機器の製造販売や医療機器メーカー向け品質管理監督システムを展開しています。
代表的な製品は、赤ちゃんの頭の形を矯正する頭蓋形状矯正ヘルメット。左右が非対称にゆがんでしまった頭の形を治療するための医療機器です。
ヘルメットは完全オーダーメイド。３Dプリンターを用いて全てオフィスで自社製造しています。
またものづくりだけでなく、3Dデータの解析技術を軸として、AIを用いた頭の形診断アプリ、医療機関向けの治療用プラットフォーム、患者向けのアプリなど、ソフトウエア開発が強いことも特徴です。

製品発売から約2年間で、全国100を超える医療機関にヘルメット及び自社システムを提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
〜本ポジションにおいては、「専門知識」よりも人と状況を理解し、的確に“つなぐ”力が活きます。〜
■必須条件
・医療業界でのご経験（看護師など知見をお持ちの方。）

■歓迎条件
・医療・教育・福祉・行政など「人の支援に関わる仕事」のご経験
・カスタマーサポート、編集・ライティング業務、事務職等のご経験
・看護師、医療事務、医療機器関連など医療現場との接点のあるご経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

企業情報