カスタマーサクセス（大手顧客担当）　※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)

【関東】東京都港区(芝浦4丁目13-2…

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600万円〜800万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社にて、企業の人事／人材領域のDX化を推進する人事DXSaaS「クラウドハウス採用」のカスタマーサクセス業務をお任せいたします。

【職務詳細】
・オンボーディング：クラウドハウスの導入・クライアントの社内教育
・カスタマーサポート：問い合わせ型の顧客対応
・カスタマーサクセス：アウトバウンド型の顧客課題解決・アップセル／クロスセル
クラウドハウスを導入したクライアントが、成功するためのサポート業務を行っていただきます。

▼チーム構成
クラウドサービス事業は「クラウドハウス採用」と「クラウドハウス労務」の2チームに分かれています。そのうち、「クラウドハウス採用」は、ビジネス・エンジニア合わせて15名ほどおり、開発とセールスが一体となってプロダクトを成長させています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・下記いずれかの経験のある方
-法人営業またはカスタマーサクセスの経験(2年以上)
-社内外問わず、複数の関係者を巻き込んだプロジェクト推進経験（2年以上）
-設定された目標に対してチーム（アルバイト／派遣等含む）をマネジメントして達成した経験（2年以上）
【尚可】
・近しい業界の経験(HR／SaaS／SIer／メーカー)
・ITツールのカスタマーサクセス経験

募集要項

企業名	株式会社Techouse
職種	営業・セールス(法人向営業)
勤務地	【関東】東京都港区(芝浦4丁目13-23 MS芝浦ビル3階) 都営浅草線・三田線「三田」駅徒歩10分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	6,000,000円〜 8,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：600万～800万円　年棒制：月額500000円　賞与：年俸制　昇給：年1回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：交通費支給、社会保険完備 (ITS健保に切替予定)、お菓子、ウォーターサーバー、エスプレッソマシーン、予防接種、社内ゲスト用Wi-Fiに私物端末接続OK、毎四半期に合宿、毎月報告会、懇親会、書籍購入自由、カンファレンスや勉強会費の負担 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム：12時00分～17時00分） ※10時00分～19時00分を推奨　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	【年間休日125日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏期休暇（7～9月の間に5日間）、有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）、年末年始休暇、慶弔休暇など
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【選考プロセス】

書類選考→面接（2回）→内定　※場合により選考回数の変更あり

企業情報

企業名	株式会社Techouse
設立年月	2012年1月10日
資本金	97,033,970円※2022年8月現在、資本準
事業内容	【事業内容】インターネットメディア運営、Webサービスに関するコンサルティング【会社の特徴】2012年1月、当時大学生だった創業者の「世の中に良い影響を与え続けられる場所をつくる」「数百年続く会社を本気で創りたい」という想いでTechouseは創業されました。最終的には様々な分野で良いサービスを提供して行きたい、そうしたサービスが生まれ続ける場所を作りたいと考えていますが、現在は「世の中心にいるのはいつの時代も人であり、一番重要なのが人である」という考えから、HRを軸足としたSaaSに注力しています。お取引先は、製造・介護・医療・運送・保育・飲食・アパレルなど幅広い業界にわたっています。そのため、日々話をするなかで様々な問題や事業アイデアが浮かんできます。こうした課題に向き合い日々サービスを改善したり、新たなサービスを開発したりする姿勢が同社の一番の強みであり良いところです。

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カスタマーサクセス（大手顧客担当） ※年収600万円以上