業務改善メンバー（ヘルスケア事業部）　※フレックスタイム制あり

事業企画、事業プロデュース、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都港区西新橋西新橋28-6住友不動…

￥

450万円〜600万円

正社員

仕事内容

DMMオンラインクリニックは、おかげさまで多くの方にご利用いただき、診察件数・売上ともに右肩上がりの成長を続けています。しかし、成長のスピードに、現状の業務プロセスが追いついていないのも事実。そこで私たちと共に、DMMオンラインクリニックの「第二章」を創り上げていく仲間を募集します！
お任せしたいミッションとは、、
施策の導入・運用管理、現場との連携、システム開発要望の取りまとめ、顧客要望への対応など、事業全体を成長させるための業務を幅広く担うポジションとなります。事業成長のスピード感を加速できるよう現場とマーケティング、開発チームなど様々な部署を繋ぐ役割を担って頂きます。

【具体的には】
下記3つの業務をお任せしたいと考えています。社内施策周りはPJ的な業務、改善要望の取りまとめは定常業務、数値分析からの企画は上記2つの業務の隙間を見つけてお任せしたい業務となります。
■社内施策の影響範囲の確認、オペレーション設計、現場周知
決定施策（新薬の導入、価格の改定、プランの改定等）の現場への導入、運用フローの整備⇒トークスクリプトの考案、社内外Q＆A作成、現場への影響範囲の確認及びフロー考案など■現場／顧客要望からのシステム開発やサイトUI要望等の取りまとめ
専用システム、サービスサイトに対する機能追加要望の整理、言語化、優先順位の整理■その他診察に伴う各種数値の分析／企画
予約率や診察待ち時間等の分析から改善案の起案

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
■プロジェクトマネジメント力
⇒複数部署との共同作業等のご経験
■言語化能力（現場のメンバーにわかりやすく伝える力）
■ドキュメント作成能力（業務フローの可視化、社内共有用資料の作成など）
【尚可】
■企画力・行動力・数値分析力
■数値分析からボトルネックになっている課題を把握し、そこに対する打ち手の考案／企画／実行までの経験がある方
■ECビジネス等の業務改善の経験

★DMMヘルスケア本部では「医療で人々を幸せに」という理念のもと、DMMオンラインクリニックの運営と、提携医療機関DMHが運営する保険診療クリニック「キュアステーション」の運営支援事業を行っています。また、今後は様々な新規事業をローンチ予定です。今回募集するのはDMMオンラインクリニックの施策推進を図る運営管理メンバーとなります。

募集要項

企業情報