プロダクトサポートエンジニア（運用保守）　※土日祝休み

オープン系SE、アプリケーション系SE、サーバー運用・保守

【本社】東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27…

￥

500万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務詳細】
楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）のいずれかのWebアプリケーションSaaS製品におけるアプリケーション運用保守業務。

【例】
1.製品に関しての問い合わせの対応
- 社内からの製品に関しての問い合わせに対して調査・対応・
　システム的なオペレーション
- 運用や問い合わせに関しての社内の関係部署との折衝・
　コミュニケーション
2.運用改善・製品改善業務
- 問い合わせや運用保守で発生している件数、対応時間、
　質問・回答内容のモニタリング
- 運用のシステム化やツール開発・導入等提案、
　手順化を通じた業務改善
- 顧客視点をもとにしたユーザビリティ向上等の製品への改善提案
3.システム運用保守・テスト管理業務・リリース業務
- 定常的に発生するシステム関連の外部マスターデータの更新作業等
- セキュリティチェック、ミドルウエアチェック等
- リリースに向けた事前準備、テスト管理、リリース対応
※製品開発業務は行いません。

【業務内容変更の範囲】
会社が定める範囲

応募条件・求められるスキル

【必須】
・Webシステムの運用手順の作成、実施経験
(基幹システム、Webアプリケーション等)

【尚可】
・Webアプリケーションの運用経験(Linux、SQL操作、ログ解析等)
・システム問い合わせ対応経験
・運用業務分析、運用品質改善の経験
・Webアプリケーションのテスト・リリース経験
・顧客または社内他部署関係者との折衝経験

※SIer、SES、自社サービスなど様々な業態から転職される方が多数

募集要項

企業名	株式会社ラクス
職種	オープン系SE、アプリケーション系SE、サーバー運用・保守
勤務地	【本社】東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5リンクスクエア新宿7階 JR各線「新宿」駅より徒歩5分勤務地変更の範囲:会社が定める場所
給与・昇給	5,000,000円〜 7,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：549万～966万円　月給制：月額344563円　賞与：年2回（6月・12月）　昇給：年2回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生：社員持株会制度、資格取得（自己啓発）奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当 ■勤務時間：9時00分～18時00分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考　⇒　1次選考　⇒　WEB適性検査　⇒　最終選考　⇒　内定

企業情報

企業名	株式会社ラクス
設立年月	2000年11月1日
資本金	3億7,837万8千円
事業内容	【事業内容】■クラウド事業（SaaS） ■IT人材事業【会社の特徴】■クラウドサービス事業を展開企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。製品に込められた思いは「未来を考える時間を取り戻そう」です。少子化が進み、労働人口が減少していく日本において、限られた人材で生産性を高めていくことが重要となっています。同社は、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、こうした社会課題の一助になることを目指していますが、本当に提供しているのは「心の豊かさ」です。効率化で生まれた時間で、もっと未来を考えることができたら、もっと豊かな社会を作れるはずと考え行動しています。

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プロダクトサポートエンジニア（運用保守） ※土日祝休み