カスタマーサクセス（MGR候補／週2リモート／特許技術AIでDX推進）

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

東京都文京区

￥

800万円〜1000万円

正社員

仕事内容

同社は、独自の特許技術AIを活用した産業DX支援を行っています。
顧客の課題解決と事業成長を担うポジションとして、SNSやデジタル起点におけるツール活用支援や
マーケティング施策実行支援を担当します。
具体的には、購買体験デザインに基づくコンサルティングやマーケティングプランニング、
顧客へのオンボーディング業務、機能活用施策の検討・実行、開発チームへの機能改善提案、
顧客のヘルスチェック、マニュアル整備、
オンラインでの運用サポート、メンバーマネジメントなどを行います。
担当顧客はBtoC系事業会社で、中堅以上の成長企業が対象です。

【具体的には】
・ 購買体験デザインに基づくコンサルティング業務
・ マーケティングプランニング業務
・ 顧客へのオンボーディング業務
・ 顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・ 顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案
・ 顧客のヘルスチェック
・ マニュアルなどのコンテンツ整備
・ オンラインでの運用サポート(操作方法説明、活用提案など)
・ メンバーマネジメント

募集要項

企業情報