【フロントエンドデザイン室】フロントエンド統括担当

システムエンジニア系その他

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1000万円

正社員

仕事内容

■組織のミッション
オンラインチャネルにおける企画・運営、マーケティング活動、そしてお客さま応対全般に関するオペレーションのデジタル化を推進し、オンラインを起点としたお客さま体験（CX）の質を飛躍的に向上させることを目指します。
単なる利便性の提供にとどまらず、お客さまの“期待”を超えるサービスと体験を創出し、企業価値の向上に貢献します。

■組織/チームの業務概要
LAMPプロジェクト（統合WEB化）の実現によるお客様・スタッフに使いやすいサイトを構築する。
また、データドリブンによる離脱率低減等々の取組み・改善により、CVRを高め事業貢献を目指す。

■担当いただく業務概要
・同社ショップ店頭領域における現状分析と将来像の策定
・LAMPプロジェクトの一環として、店頭におけるシステムおよびデバイスの現状を分析し、それに基づいた中長期的なTo-Be像（あるべき姿）を策定します。
・To-Be像の実現に向けた要件定義と推進
・策定したTo-Be像を実現するために必要な各種要件の具体化、スケジュールの策定、ならびに関係部門との連携を通じた実行推進を担います。

■業務の魅力
・全社的にも稀な大規模プロジェクトの中核メンバーとして活躍
・店頭チャネルとWEBチャネルのUI統一を目的とした、社内でも注目度の高いプロジェクトにおいて、中心メンバーとして携わることができます。
・同社の多様なサービス・手続きに関わるWEB／店頭アプリの運営に参画
・同社が提供する幅広いサービスや手続きに関するWEBサイトや店頭アプリの運営に携わることで、ユーザー体験の向上に直接貢献できます。
・社内外のプロフェッショナルとの協働による人脈形成と成長機会
・担当業務を通じて、社内外の専門性の高いメンバーと連携・協働する機会が多く、視野の拡大や人脈形成、スキルアップが期待できます。


■現場メッセージ
私たちの会社は、常に挑戦と進化を続けることで成長してきました。
今後も進化し続けるため、自ら考え、自ら行動する熱意のあるプロフェッショナル人材を求めています。

・店頭チャネルとWEBチャネルのUI統一を目的とした大きなプロジェクトに中心メンバーとして携わることが出来ます
・同社が提供する各種サービス及び各種お手続きなど同社の幅広いWE…

募集要項

企業情報