【製品導入コンサルタント】自社開発SaaS／多言語システム構築支援／更新率99％のサービス【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、プリセールス

本社 住所：東京都港区南青山2-26-…

￥

500万円〜899万円

正社員

仕事内容

自社開発SaaS製品の導入支援・運用支援をご担当いただきます。
Webシステムに組み込む形で使われるSaaS製品のため、IT知見とクライアントワーク・顧客支援のご経験、
両方を生かせる仕事です。

■業務内容
・Web サイト・モバイルアプリ多言語化の導入推進、およびプロジェクト管理業務
・既存のお客様に対する顕在課題のヒアリング、潜在課題の抽出
・製品・開発チームとの新機能開発やバグ対応等に関するコミュニケーション
・プリセールス業務、営業同行
・アップセル、クロスセルに向けた提案トスアップ（深耕営業はセールス部門が行います）
※ご希望やスキル・経験を踏まえ、入社して半年〜1年後には、少数チームのマネージャー/リーダーをご担当いただくこともできます。

■主な導入方法
・スクリプト方式（数日〜1ヶ月程度、簡単に実装できるのが特長）
・プロキシー方式（1ヶ月〜3ヶ月程度、多言語SEO対策や動的サイトへの対応ができるのが特長）
・ライブラリ方式（1ヶ月〜3ヶ月程度、モバイルアプリにも対応しているのが特長）

■体制・チーム
執行役員・部長のもと、約15名のメンバーが在籍しています。SIerにてSEやPMO、あるいはITコンサルタントとしてERPシステムの導入支援などを経験してきたメンバーが中心です。

■WOVNならではの魅力
・解約率が非常に低く、お客さまから感謝いただくことが多いプロダクト・サービスです
・事業開発、PdM、プロダクトオーナー、開発エンジニアなど他職種への異動実績も多いポジションです
・カスタマーサクセスの仕事でありながら、Web/ITの知識・経験をフルに生かすことができます
・フル出社の体制のため、気軽に上司や周りのメンバーに相談をしたり、フィードバックを受けることができます
・フルフレックス制度があり、出退勤時間をフレキシブルに調整できます

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
【必須要件】
・Web や IT に関する技術スキル、知見、リテラシー（HTML、CSS、JS等）
・中長期的なプロジェクト計画、プロジェクトマネジメントの経験、およびその育成・教育経験

【歓迎要件】
・大規模システムの導入プロジェクトに携わった経験
・プログラミング・開発の経験
・プリセールス、ポストセールス、エンジニアリングセールスの経験
・ビジネスレベル以上の英語力（開発エンジニアの多くが外国人のため）

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項無し

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項無し

企業情報