動画配信サイトカスタマーサポート★フルリモートOK！

販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他

＼研修後、在宅勤務(フルリモート)も選…

￥

300万円〜450万円

正社員

仕事内容

【正社員採用｜研修充実】韓国ドラマやアニメ、映画など世界的に話題の動画配信サービスの利用者からの問い合せに対応します ★完全週休2日制

「どうやって入会するの？」
「ログインができなくて…」
「動画の検索方法を教えて！」
といった問合せに対し、
電話・チャットで答えます。

◎HP、アプリ入会方法の案内
◎テレビなど視聴機器の操作説明
◎料金、退会規約などに関する問合せ対応
◎課金方法などの案内
など

「コーチング」によって“頑張り方”がわかる！
週に一度、直属のリーダーから
フィードバックやアドバイスを受けられる
1対1のコーチングを実施。

目標設定→振り返り→改善点の確認・対策
という流れを通じて、頑張る方向性がわかるから
キャリアパスも立てやすい！

コーチングを通じて、
「その人に合った成長フロー」
を模索していきます。

募集要項

応募方法

選考プロセス

TDCX Japanの紹介動画をYouTubeで公開中です！
選考中にご案内しますので、ぜひご覧ください♪

※ご応募から内定までは1週間以内を予定しています。

入社日：5月1日を予定。5月以降も入社日がございます。

採用人数

最短6月末入社10～15名 / 7月下旬入社5～10名 募集！

その他・PR

募集の背景

映画・アニメ・ドラマが大好きな方必見！
エンタメの最前線に触れながら、最高の体験を届けましょう！
《WORK POINT》
正社員採用
未経験から外資系企業で活躍可能
オフィスは横浜駅直結
出社での研修終了後、在宅勤務が可能
┗在宅勤務中のサポート体制も整えています
原則定時退社で完全週休2日制
月収28万円以上も可
キャリアアップの機会が豊富

初年度年収

300万〜450万円

応募受付後の連絡

Web履歴書による書類選考の結果は応募受付後、
マイナビ転職サイト上のメールにてご連絡いたします。

面接地

オンライン(WEB）での面接を予定しています。

着実にキャリアを築いていける！

★★キャリアアップ・キャリアチェンジ例★★
電話対応エージェントから、チームリーダー、
品質管理担当や新人教育のトレーナーに！

未経験からでも人事部やITチームへの異動も可能。
英語スキルがあれば海外ポジションへトライできます！

取材後記（マイナビ転職編集部から）

1995年設立のTDCXグループは、シンガポールに本社を構え、世界15ヶ国に展開されたアジア最大級のBPOカンパニー。数多くの有名グローバル企業と直取引を実現し、メンバーは1万5千人以上という規模を誇ります。

なお在宅と出社が選べ、日本法人オフィスは横浜駅から直結でスタイリッシュな雰囲気。無料ドリンクやスナック、デザートが用意されたリフレッシュコーナーを設置。働きやすさはバツグンです。

その他の特徴

【職種未経験OK】【業種未経験OK】

諸手当

◎交通費支給
◎時間外手当

求める人材

【第二新卒、既卒者も歓迎】営業や事務職、接客・サービス業経験者も多数！20～30代が活躍中 ★髪型・ネイル自由 ★成果に応じたインセンティブあり
「アニメやドラマ、映画、音楽などに触れる仕事がしたい」
「エンタメ全般が大好き」
といった気持ちがあれば、経歴問わずぜひご応募を！

※既卒、第二新卒の方も歓迎します
※育児などで就業ブランクがある方もOKです
【語学スキルがない方でも…】
外資系企業でグローバルなサービスを扱いますが、
「対応は基本的に日本語」
で行いますので、英語力は問いません。

英語で問い合わせがあった場合は、
他の担当に代わってもらえるので安心です。

★語学スキル(英語/日本語/韓国語/中国語)がある場合は、
海外のTDCX拠点への挑戦も可能なシステムがあります。

多種多様なメンバーが、力を発揮しています！
営業経験者（法人・個人問わず）
アパレル、美容部員
デザイン関係、デザイナー
大学職員や公務員
経理
鉄道関係
食品製造
ホテル、旅行、航空業界
不動産業界
動物、ペット業界
工場勤務

など、未経験で中途入社した先輩がほとんど！
なかには動画編集やゲームが趣味な方もいます。

企業情報