トップフード・アミューズメント - 販売スタッフ,販売スタッフ,その他2件 - 正社員 - 神奈川県動画配信サイトの【カスタマーサポート】★フルリモートOK！
TDCX Japan株式会社
掲載元 マイナビ転職
動画配信サイトの【カスタマーサポート】★フルリモートOK！
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
＼研修後、在宅勤務(フルリモート)も選…
￥
300万円〜450万円
正社員
仕事内容
【正社員採用｜研修充実】韓国ドラマやアニメ、映画など世界的に話題の動画配信サービスの利用者からの問い合せに対応します ★完全週休2日制
「どうやって入会するの？」
「ログインができなくて…」
「動画の検索方法を教えて！」
といった問合せに対し、
電話・チャットで答えます。
◎HP、アプリ入会方法の案内
◎テレビなど視聴機器の操作説明
◎料金、退会規約などに関する問合せ対応
◎課金方法などの案内
など
「コーチング」によって“頑張り方”がわかる！
週に一度、直属のリーダーから
フィードバックやアドバイスを受けられる
1対1のコーチングを実施。
目標設定→振り返り→改善点の確認・対策
という流れを通じて、頑張る方向性がわかるから
キャリアパスも立てやすい！
コーチングを通じて、
「その人に合った成長フロー」
を模索していきます。
募集要項
| 企業名 | TDCX Japan株式会社 |
| 職種 | 販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他 |
| 勤務地 | ＼研修後、在宅勤務(フルリモート)も選択可／ 横浜駅直結のオフィス勤務 《在宅勤務でも安心！》 困った時はすぐに相談できるオンラインチャットに加え、リアルタイムで音声を共有しながらアドバイスを受けられるシステムなど、サポートも充実！ ◆本社 【横浜駅直結】ベイクォーターウォーク直結 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル ★駅直結のため、雨の日もぬれずに通勤可能。 仕事終わりに買い物や食事もしやすい♪ ※研修期間2週間は横浜駅オフィス通勤が原則ですが、 完了後、在宅勤務もしくはオフィス通勤にてご就業いただきます。 ※在宅勤務は環境条件を満たす方、基準を満たす方に限ります。 |
| 給与・昇給 | 月給：25万円 + インセンティブ（月最大3万円）★残業代は1分単位で支給！ あなたのご経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮のうえ、決定します。 残業はほぼありませんが、発生した場合は別途支給します。 インセンティブについて インセンティブは実績に応じた金額を月々支給。明確な目標を設定しているため、頑張りが収入面に反映されます。 ※トレーニング期間（入社後2週間）はインセンティブは発生しません。 ※試用期間4ヶ月あり（待遇に変動はありません） ★業界平均を上回る給与水準！ TDCX月勤務時間平均：161.3時間 全国平均月収予想は220,981円と比較し、当社は月給250,000円以上。 業界平均を上回る給与水準にてご就業可能です！ カスタマーサポート全国平均時給：1370円 ※出典元CallCenterJapan2023年6月号 |
| 勤務時間 | ◆シフト制 9：00 ～ 21：00の中での実働8時間/日 ※残業は月0～5時間で原則定時退社 《シフト例》 ■早番／ 9：00～18：00 ■遅番／12：00～21：00 ※シフトは時間・曜日が3ヶ月間固定となります |
| 待遇・福利厚生 | ◎社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◎フリードリンク ◎髪色・ネイル自由 ◎服装：カジュアル可 ◎副業OK |
| 休日・休暇 | 年間休日120日前後 完全週休2日制(シフト制) ┗「テーマパークや役所・病院などが空いている」 「子どもの行事に参加しやすい」など、 平日にお休みとなるメリットもたくさん！ 有給休暇 振替休日 慶弔休暇 育児休暇 介護休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | TDCX Japan株式会社 |
