CX/DX 戦略推進（マネージャー候補）

事業企画、事業プロデュース

東京都

￥

700万円〜1000万円

正社員

仕事内容

【主な業務内容】

3者のステークホルダーの接点となるコンタクトセンター領域や加盟店の出店オンボーディング領域、カスタマーサクセス領域をメインにCX向上を目的としたDX戦略/オペレーション改善を推進していただきます。



・CX面/オペレーション面の課題の可視化と、あるべき姿の整理

・CX面/オペレーション面の課題を解決するためのシステム/オペレーションの戦略/企画立案

・プロジェクトの立ち上げ～推進、効果分析

・開発部門と連携したプロダクト改善

・現場への導入に向けた運用部門などステークホルダーとの連携（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

企業情報