【AI】カスタマーサクセス◆大手×スタートアップのいい所取り◆AI市場を席巻する急成長企業【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

本社住所：東京都新宿区西新宿6-8-…

￥

500万円〜899万円

正社員

仕事内容

■□『日本一のAI企業で事業をグロースさせませんか？』親会社のグロース市場における安定性×創業3期目のスタートアップ環境のいいところ取り！経営層に近いところで事業拡大の根幹となる組織体制の強化に向けてのご支援をお任せします□■

■募集背景
創業期を終え、グロースフェーズに突入した状況の中で、顧客数も増加の一途を辿っていることから、カスタマーサクセスメンバーの増員が急務となり、採用を行うことになりました。
※出向先：JAPAN AI株式会社（AIを活用したプロダクト支援・コンサルティング・勤務地は株式会社ジーニー社と同じとなります）

■業務内容
・顧客オンボーディング（新規顧客の導入支援・基本機能等の説明）
・技術サポート（コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用の支援）
・顧客の成功のための戦略立案（ビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案やアドバイス等）
・顧客向けプロンプトの作成代行と設計（ニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行）
・組織各種仕組みづくりや企画（新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが）
・エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案

■配属部署と役割
JAPAN AI カスタマーサクセス部計11名

■ポジションの魅力
・顧客の上流からテクノロジーを用いた本質的課題解決ができる
・圧倒的スピード感で自己成長・市場価値の上昇が実現できる
・経営視点を養いながら、裁量を大きく持って、自律的に働ける
・日本一になる過程で、優秀な仲間たちと切磋琢磨できる
・上場企業のグループ会社として安定基盤の中で、成長企業に参画できる

■当社について
現在3期目のAIスタートアップです。今期末までに400％成長、その先には『AI市場国内シェアNo1』を目指します。「日本を伝承し、働く人の可能性をAIで飛躍させる」というPurposeを掲げ、日本企業の生産性向上や産業の活性化のための様々なAIプロダクトの開発と提供を行っています。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
下記いずれかのご経験
（1）SaaSないしは、IT・Webサービスにおけるカスタマーサクセスのご経験
　特にエクスパンション (アップセル / クロスセル) に注力され、成果を出されたご経験
（2）SaaSサービスにおけるフィールドセールスのご経験

募集要項

企業名	株式会社ジーニー
職種	営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー6F 勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線／西新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 500万円〜800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：257,439円〜411,326円固定残業手当/月：100,561円〜160,674円（固定残業時間50時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 358,000円〜572,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力・前職経験により相談に応じます。 ■賞与：年2回（4月、10月） ■昇給：年2回（4月、10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有
待遇・福利厚生	通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給住宅手当：補足事項なし社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合厚生年金基金：補足事項なし＜副業＞可＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT、セミナー受講、外部研修受講サービス、 ■書籍購入費補助（半期30,000円まで） ■資格、語学取得取得支援・研修受講支援（個別申請制）＜その他補足＞・リフレッシュ手当（毎月5,000円まで）・部活動手当（毎月5,000円まで）・家賃手当・資格、語学取得支援制度、研修受講支援（個別に申請制）・働くパパママ支援制度・リフレッシュ休暇制度・その他社内イベント（毎月の懇親会等）・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携スポーツクラブ等の利用・定期健康診断（年1回）
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日 GW休暇、夏季・冬季休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
1ヶ月

企業情報

企業名	株式会社ジーニー
資本金	1,549百万円
従業員数	566名
事業内容	■「エンジニアリング」×「ビジネス」で世界を代表するテクノロジー企業へ私たちのミッションは、日本が誇る優れた技術力を背景に、独自開発したテクノロジーで、広告業界やユーザーの情報環境を変革していくことです。 ■事業概要：・インターネットメディアの広告配信プラットフォーム「GenieeSSP」「GenieeDSP」「GenieeDMP」の開発・提供・広告主・広告代理店のマーケティング支援サービスの提供・マーケティングオートメーション「MAJIN」、CRM/SFA「ちきゅう」の開発・導入支援。 ■GENIEE大きな3つの特徴【1】高い成長力（コミット力）ジーニーは、監査法人トーマツが実施しているテクノロジー企業ランキングプログラム「日本テクノロジーFast50」で、2016年に4位（過去3決算期の売上高成長率459.2％）を受賞しました（6年連続受賞）。【2】高い技術力（自社開発プロダクト）ジーニーは、国内No.1規模の「GenieeSSP」をはじめ、「DSP」「DMP」「マーケティングオートメーション」「SFA」　「CRM」「AI搭載チャットボット」といったプロダクトを自社開発している国内唯一のベンダーです。【3】高い目標/基準（アジアNo.1、世界一）ジーニーは創業期から海外展開に着手し、本気で世界を目指している稀有なベンチャー企業です。代表の工藤をはじめ、メンバー一同が高い目標に向かって高い基準を持ち、それを実行していく気概を持っています。
URL	http://geniee.co.jp

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