トップ人材派遣・人材紹介 - コールセンタースタッフ,カスタマーサポート系その他,一般事務・営業事務系その他 - 正社員 - 東京都,神奈川県,その他4件カスタマーサポート*未経験入社8割*研修約4ヶ月*リモートOK*服装髪型自由
ＵＴ エフサス・クリエ株式会社
掲載元 女の転職type
カスタマーサポート*未経験入社8割*研修約4ヶ月*リモートOK*服装髪型自由
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
★転勤なし／U・Iターン歓迎！地元で働…
300万円〜450万円
正社員
仕事内容
★受信対応のみ＆マニュアル完備だから安心♪★
◎約4ヶ月の充実研修あり！同期と一緒に学べます
◎難しい問合せでも先輩が隣で丁寧にサポートしてくれるから安心
『NTTドコモ』グループにて、お電話でのお問い合わせ受付対応をお任せします。
==☆ どんなお仕事なの？ ☆==
「引越ししたので住所を変えたい」
「クレジットカード払いに変更したい」
といったお問い合わせに対して、マニュアルをもとにお答えするお仕事☆
==☆ 入社後の流れは？ ☆==
▼STEP1：社内研修（5日～1ヶ月）
電話マナーやPC操作、タイピングスキルなど、
基礎スキルを丁寧にレクチャー。
座学とロールプレイングでじっくり学べます♪
▼STEP2：現場研修（3～4ヶ月）
配属先のセンターで本格的な実践研修がスタート！
10～20名のグループで一緒に学べるから、同期の仲間もできて心強いです◎
先輩が隣についてすぐ質問できる環境で、少しずつスキルアップできますよ♪
▼STEP3：独り立ち＆リモートワーク開始（入社4～10ヶ月後）
業務に慣れて独り立ちすれば、在宅ワークもOK♪
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
試用期間中の雇用形態の差異はありません
応募条件・求められるスキル
《未経験・第二新卒歓迎！／20～30代活躍中》
☆学歴不問
☆未経験OK
※コミュニケーション力やホスピタリティを活かしてご活躍いただけます♪
募集要項
| 企業名 | ＵＴ エフサス・クリエ株式会社 |
| 職種 | コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他 |
| 勤務地 | ★転勤なし／U・Iターン歓迎！地元で働ける♪ 配属先：東京・神奈川・長野・石川・大阪・福岡にある『NTTドコモ』グループ 《勤務地一覧》 ■東京 ・東京都新宿区新宿4-1-6（新宿三丁目駅より徒歩1分） ・東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3（代々木駅より徒歩2分） ・東京都豊島区南池袋1-16-15（池袋駅より徒歩2分） ・東京都立川市曙町1-31-2（立川北駅より徒歩2分） ■神奈川 ・神奈川県横浜市西区みなとみらい4-7-3（みなとみらい駅より徒歩4分） ■長野 ・長野県長野市上千歳町1112-1（長野駅より徒歩8分） ■石川 ・石川県金沢市大手町12-8（金沢駅より車で8分） ■大阪 ・大阪府大阪市北区堂島1-6-20（北新地駅より徒歩3分） ■福岡 ・福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33（博多駅より徒歩6分） (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 給与・昇給 | 月給21万円～27万7000円＋各種手当＋賞与年2回 ※年齢や経験・スキルなどを考慮して決定します ※残業代は全額支給します ※上記は初年度の月給となります ※試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） |
| 勤務時間 | 8:45～20:15の間でシフト制(実働7.5時間) 《シフト例》 ■08:45～17:15 ■11:45～20:15 |
| 待遇・福利厚生 | *昇給年1回 *賞与年2回 *社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）※健康保険は富士通健保組合加入 *交通費（全額支給） *家賃補助（規定あり） *時間外手当（全額支給） *研修制度（入社時研修・OJT研修など）※規定あり *入社時研修、UT-Learning（IT系中心の学習コンテンツ）あり └経験者は、さらにスキルアップに向けた研修を受けることもできます！ *資格支援制度あり *無料給茶機・自動販売機・マッサージチェア完備のリフレッシュルーム（休憩室）あり *服装・髪色/髪型自由・ネイルOK *オフィス内禁煙 |
| 休日・休暇 | ＜年間休日126日（2024年度実績）＞ *完全週休2日制（土日含むシフト制） *祝日 *慶弔休暇 *有給休暇（20日付与） ※入社初年度は入社日に応じて変動あり *産前産後・育児休暇（取得率・復職率100％） *子の看護休暇 *通院休暇 *特別休暇 *積立休暇 ※定められた目的に対して使用できる休暇（子の看病や、連続3日以上の私傷病など） |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
選考プロセス
★面接はwebを予定しています
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので予めご了承ください
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
※結果については合否に関わらずご連絡します
【STEP1】Web応募書類による書類選考
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【STEP2】面接1回
※希望者には事前にカジュアル面談を行います！
▼
【STEP3】内定
当求人案件は株式会社キャリアデザインセンター メディア情報事業部が運営する
ＵＴ エフサス・クリエ株式会社 type採用事務局が会員へのアプローチ関連業務を一部代行（※)しております。予めご了承ください。
（※)
[type]運営元である株式会社キャリアデザインセンターが
求人広告掲載企業より依頼（委託）を受け、実施しているサービスです。
なお、本事務局は、type転職エージェントが提供する転職サポートサービスとは異なります。
必要なスキル
【あると望ましい経験・能力】
☆コールセンターでの実務経験
☆事務職のPC実務経験
その他・PR
受信のみ×営業架電なし×充実サポート！未経験でも安心です♪
お客様からのお問い合わせに対応する"受信専門"のお仕事なので、営業電話は一切ありません。マニュアルで解決できる対応が中心で、難しい問い合わせはほぼナシ！配属後の実践教育では必ず隣に先輩がついてサポートするので、未経験の方でも安心してスタートできます♪
＜未経験入社が約8割！＞
ブライダル業界経験者、予備校講師経験者など、未経験入社の先輩が多数活躍中♪「正社員として長く活躍したい」「働き方を改善したい」という気持ちでご応募される方が多いです！
仕事もプライベートも充実！働きやすい環境も整っています♪
☆業務に慣れたらリモートワークOK（週3～5日）
☆服装・髪色/髪型自由・ネイルOK
☆残業10～15時間程度
☆転勤なし／地元で長く働ける
☆産育休取得・復職率100％
☆年間休日126日
☆リフレッシュルーム完備（給茶機・自販機・マッサージチェアあり）
☆有給休暇取得率86％
※当社には育児と両立している女性管理職もいます！
《えるぼし認定》
2019年、女性の活躍促進に関する状況等が優良な企業に贈られる「えるぼし」の認定を受けました。
出産や育児などを経ても長期的にキャリアを積める環境です。
残業について
月平均10～15時間程度です
※勤務地により勤務時間や研修時間が異なる場合があります
※別業務勤務の場合は夜勤の可能性があります
☆*. 先輩社員にインタビューしました♪ .*☆
＜Aさん＞
残業時間が短く、休暇も気軽に取得できる環境が整っているのが当社の魅力。転職してからは仕事と私生活のバランスが格段に良くなり、好きなことに時間を使えるようになりました！
＜Bさん＞
教育面が充実しているのが嬉しいです。未経験入社で不安はあったものの、業務開始後も丁寧にサポートしていただいたので、無理なく成長できました！
☆*. 採用担当からのメッセージ .*☆
面接は緊張せずに、お気軽にお越しくださいね！「実際のお仕事内容って？」「お休みは取りやすいですか？」など、気になることは何でもお聞きください。お互いのことを知る大切な時間にしたいと思っています。もし面接日に体調を崩されたり、ご都合が悪くなっても大丈夫。お気軽にご連絡いただければ別日で調整いたします。堅苦しい志望動機が思い浮かばなくてもOK！まずはあなたの率直なお気持ちを聞かせてください♪
企業情報
| 企業名 | ＵＴ エフサス・クリエ株式会社 |
| 設立年月 | 1996年6月19日 |
| 代表 | 代表取締役社長／森川 弘二 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 1055名（2024年3月時点） |
| 事業内容 | ■運用サービス（ITテクニカルサポート、ネットワークサポート、運用代行サポート、コールセンター等） ■導入・展開サービス（インストール作業、マニュアル作成、設置・設定、センター業務代行、操作教育、ヘルプデスク等） ■人材派遣サービス ■人材紹介サービス |
