トップコンサルティング - フィールドエンジニア,その他IT・ソフトウェア系その他 - 正社員 - 東京都スーパーバイザー（カスタマーサービス部）
非公開
掲載元 イーキャリアFA
スーパーバイザー（カスタマーサービス部）
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都渋谷区
￥
350万円〜450万円
正社員
仕事内容
クライアント商材のカスタマーサービスのコールセンターSV業務をお任せします。
具体的な仕事内容
【具体的には…】
■オペレーター業務（インバウンドメイン）
■スタッフの育成・マネジメント
■スタッフの面接・シフト管理
■業務管理・品質管理
■オペレーターからのエスカレーション対応
■レポート作成、クライアントへの報告
■運用フロー、マニュアル作成 ※チームスタッフから頼られる存在です。
応募条件・求められるスキル
◆必須
■高卒以上
■基本PCスキル
◆尚可
■コミュニケーション能力のある方、フレキシブルな方
■営業・販売・サービス業での顧客折衝経験がある方
■英語力（日常会話以上※TOEIC600程度） ※外資系の為、英語でのコミュニケーションが可能な方にはお任せ出来る業務範囲が広がります。
募集要項
| 企業名 | 非公開 |
| 職種 | フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
| 給与・昇給 | 3,500,000円 〜 4,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 350-450万円 ■就業時間補足 ■シフト制 所定労働時間８時間／休憩時間 1時間 10:00～20:30 の中のシフト制 ■平均残業時間：5時間 ※柔軟に対応致しますので、お気軽にご相談下さい。 |
| 休日・休暇 | ■週休二日制 ※稀に土日出勤の場合もございます（代休有） ■祝日休み ■年末年始休暇 ■夏季休暇 3日 ■有給休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ※有給を利用して、10連休など長期休暇を自由に取得することが可能です。オンとオフのメリハリがあるのはアプコの良い文化です。 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 非公開 |
