Ops企画（BizOps）◆事業横断で各事業の戦略実行を伴走◆東証グロース上場◆中小企業のDX支援【エージェントサービス求人】

商品企画、リサーチ・分析

本社住所：東京都港区南青山1-24-…

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800万円〜1000万円

正社員

仕事内容

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数44万社／国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】

■採用背景：
ビジネスチャットの普及率は18%を超え、マーケットの転換点を迎えました。これまでのプロダクトアウトの市場からマーケットインの市場に変化していくことで、顧客層も新しい製品を積極的に購入するお客様から、新しい製品の導入に慎重なお客様が中心になっていくことが想定されます。顧客層が変化することで、売り方もソリューションセリングやクロスセルに変えていく必要があり、それに伴い、CRMをはじめとするビジネス基盤や業務オペレーションも既存のスタイルからの変化を求められます。この状況下において「戦略を確実に実行する」「実行から得られた知見を戦略へフィードバックし軌道修正する」という戦略サイクルを円滑・高速に回す重要性は極めて高く、実現に向けて横断的に組織に関わり伴走するBizOps組織のコアメンバーを募集しております。

■業務内容：
事業横断で各事業の戦略実行を伴走していきます。戦略のKSFに基づいたKPI設計、コンディション可視化、施策検証、Ops構築など役割は多岐に渡ります。
戦略の実行は軌道修正の連続です。実行を通じて得られた事実や情報に基づき、施策（場合によっては戦略）の軌道修正まで支援先部署と協力して支援します。
＜具体例＞※御本人の専門性に応じてお任せする領域は調整します。
・支援先組織のKPI設計、KPIマネジメント支援
・BI設計やKPIレポートによるコンディション全体像の可視化、データ分析に基づく示唆出し・提案
・マーケ／セールス施策の実行Ops設計（MarketoやSalesforceの設定、改修要件整理なども含む）
・リードジェネレーション・ナーチャリングにおけるステージ設計／実装
（新規サインアップ→有料化→顧客社内の横展開を見据えた最適なCRM設計）
・Marketing Inside Sales Field Sales Customer Success の組織連携の調整
・ROIやUnit Economics（CAC÷LTV）に基づく事業横断でのリソース配分調整

変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・マーケティング、セールス、Bizdev、PdM、事業／経営企画いずれか職種経験
・自部署や支援先部署（または顧客）の業務効率や事業成長の阻害要因を特定し、問題解決に取り組んだ経験
・現状把握／仮説検証／意思決定に必要なデータ分析のためのデータを抽出・集計するスキル（SQL必須）
・事業コンディション把握を目的としたBIダッシュボードの構築スキル（DWH構築までは問わない）
・KPI設計、KPIマネジメントを通じ、なんらかの改善アクションの起案・実行に関わった経験

募集要項

企業名	株式会社ｋｕｂｅｌｌ
職種	商品企画、リサーチ・分析
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂勤務地最寄駅：千代田線／乃木坂駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社（出向先の会社を含む）の定める場所
給与・昇給	＜予定年収＞ 800万円〜1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：498,342円〜741,438円固定残業手当/月：171,658円〜258,562円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 670,000円〜1,000,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制フレキシブルタイム：5:00〜22:00 休憩時間：60分（13:00〜14:00）時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00〜19:00 ＜その他就業時間補足＞ ■メインタイム（業務遂行の推奨時間帯）10：00〜16：00
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：上限：3万円／月社会保険：介護保険 ※関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ※法令の定めの通り退職金制度：補足事項なし＜副業＞可＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ ■メンター・エルダー制度 ■入社後研修＜その他補足＞個々人が目指す働き方やキャリアをより良いものにするための制度を用意しています。・"働く"や"キャリア"におけるダウンサイドリスクの排除（子育てや介護、自身の健康不良など）・コーポレートバリューをより体現するためのサポート（スキル取得など）
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日土日、国民の祝日、年末年始
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報

企業名	株式会社ｋｕｂｅｌｌ
資本金	2,936百万円
従業員数	583名
事業内容	私たちkubellは、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は91.4万社を超え（2025年3月末日時点）、""社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS（Business Process as a Service）に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始。立ち上げから約2年で「ARR8.3億円」を超えるなど急成長を実現しています。 kubellにおけるBPaaS戦略ではChatworkのユーザー数を活かし、まず顧客数の最大化を志向して面を確保。その後、AIエージェントによる技術革新を前提にAIドリブンなオペレーションを追求していきます。
URL	https://corp.chatwork.com/ja/kubell/

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