【カスタマーサクセスコンサルタント】採用支援システム「リクオプ」のカスタマーサクセス／クライアントごとに課題設定～提案

コールセンタースタッフ

東京都中央区日本橋3-10-5 オンワ…

￥

400万円〜800万円

正社員

仕事内容

◆業務内容◆
当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、
継続的にサポートしていただきます。
当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上。
お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、
その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。

具体的には・・・

●現状把握～課題設定～提案
・顧客の応募統計やアクセスデータ分析
・課題設定と解決策立案
　顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案
・顧客の人材採用目標と課題の再設定
・新たな課題に対する次回提案方針の合意
・生産性向上に関する提案

●顧客サポート
・当社商品をご活用いただき、効果を出すための継続的フォロー
・問い合わせ対応

始めのうちは、上記業務内容を1人でお任せすることはありません。
全体の流れや商談の進め方を学んでいただくため、
初めはシニアコンサルタントのサポートから業務に入っていただきます。
ゆくゆくはシニアコンサルタントを目指してください。

応募条件・求められるスキル

【応募時必須条件】
・法人営業の実務経験＋①or②
　①WEB・IT領域の実務経験
　②人材領域の実務経験
　※①、②ともに満たしていることが望ましいが、片方のみでも可。
・ソリューション提案型の営業実績
・複数アカウント担当での営業実績
・コミュニケーション、傾聴能力の高い方
・PCスキルをお持ちの方(PowerPointを使ってのプレゼンテーション資料作成、Excel関数を使ってのデータ分析)
・目標達成意欲の高い方

募集要項

企業情報