トップコールセンタースタッフ - 契約社員 - 北海道マイレージ会員様からのお問合せ対応
株式会社シグマスタッフ
掲載元 tenichi（テンイチ）
マイレージ会員様からのお問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
北海道札幌市中央区北3条西４丁目1−1…
￥
259万円〜
契約社員
仕事内容
【日・祝日休み】デビュー後もしっかりサポート◎未経験の方も安心して働けます
オススメお仕事情報を検索できたり、チャットLINE相談ができます♪
電話やメールでは連絡しずらい…
メールは普段見ない…
そんな方はLINEでお仕事のご相談・ご紹介も可能です♪
シグマスタッフ札幌支店公式LINEアカウントをリニューアルいたしました
是非この機会にお友達登録をお願いいたします♪
★シグマスタッフ札幌支店公式LINE★
https://liff.line.me/2005902943-GxE99Mnx?sl=172195143778088447552676
【仕事内容】
マイレージ会員を含むお客様からの様々な質問に対して電話対応及び付随する業務を行っていただきます
＜よくあるお問い合わせと対応例＞
Q1パスワードが分からなくなったので、メールアドレスを登録したい
A1登録希望のメールアドレスをお伺いし、メールアドレスの登録を行う
Q2カードがないので再発行したい
A2再発行カードを確認し、再発行の流れをご案内
Q3どのくらいマイルが溜まっていますか？有効期限はいつですか？
A3〇〇〇マイルです 202〇年〇月に〇〇〇マイル、有効期限を迎えます
など…
＜対応件数＞
入社3か月程度までは、1時間で4〜5件程度
入社1年後で7〜8件程度
応募条件・求められるスキル
●PCの基本操作ができる方（文字入力、マウス操作）
●コールセンター経験不問
募集要項
| 企業名 | 株式会社シグマスタッフ |
| 職種 | テレフォンオペレーター（テレオペ） |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北3条西４丁目1−1 日本生命札幌ビル 地下鉄南北線 さっぽろ駅 徒歩1分 |
| 給与・昇給 | 時給1350円〜 |
| 待遇・福利厚生 | ●社会保険完備 ●有給休暇 ●前給制度有（規定有） ●年末年始休暇あり（無給） ●研修搭乗制度（新千歳〜羽田・福岡など※条件あり） ●空港見学会（条件あり） |
| 休日・休暇 | 日・祝休み 週5日勤務 ※デビュー後：土曜出勤必須 ※希望休：月3日可能（土曜は2回まで） ※年末年始休暇あり（無給） |
| 提供 | tenichi（テンイチ） |
企業情報
| 企業名 | 株式会社シグマスタッフ |
