ITヘルプデスク窓口

テレフォンオペレーター（テレオペ）

宮崎県宮崎市 宮崎県宮崎市錦町 宮崎…

￥

234万円〜

派遣社員

仕事内容

PCサポート◆英語は機械翻訳あり！ITヘルプデスク◆宮崎駅近


PCやネットワークに関する問い合わせ対応が中心のヘルプデスク業務です。英語対応は機械翻訳と専任メンバーがフォローするので、語学に自信がなくても安心！宮崎駅近くのオフィスで長期安定勤務が可能です。

【仕事内容】
クライアント従業員からのPC・ITに関する問い合わせ対応（日本語中心）

＜主な業務＞
・問い合わせ受付、社内マニュアルやFAQを使った一次回答
・解決が難しい場合は担当部署へ引き継ぎ（エスカレーション）
・各種申請の受付と進捗確認
・ユーザーへのお知らせやメンテナンス情報の案内

＜問合せ例＞
・PCが起動しない
・ネットワークにつながらない
・アカウントロック解除方法が知りたい
・海外出張先からネットがつながらない
・申請が進まない

＜対応チャネル＞
・電話（1〜2割）
・メール（8〜9割）

◆専属コーディネーターがしっかりサポート
◆安心の高待遇！各種保険完備！特典多数
◆給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！

＜履歴書なし・来社なしで情報がほしい＞
まずはサクッと【WEB応募】
スマホやPCでWEBから情報入力後、担当者と電話やメールで入力内容を確認


＜５分で出来るカンタンWEB登録実施＞
Step1 Webで応募
Step2 Webで登録
Step3 電話やメールでお仕事のご案内
お家に居ながらお仕事決定！

お気軽にお問い合わせください♪


■LINE公式アカウントリニューアル！
【LINE ID】
@sigotorawest
【アカウント名】　
しごとら　九州四国沖縄

応募条件・求められるスキル

・基本的なPC操作経験
・良好なコミュニケーションスキル
歓迎：英語圏での留学・就業経験／基本的な英文法がある方

募集要項

企業情報