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株式会社テラスカイ（東証プライム上場）
掲載元 イーキャリア
製品サポートエンジニア.
フィールドエンジニア
東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生…
￥
400万円〜699万円
正社員
仕事内容
【具体的な業務内容】
自社サービス・製品のサポート業務を行っていただきます。
具体的な仕事内容
・お客様からのメールによる問い合わせの応対
・問い合わせにおける技術調査・トラブルシューティング
・問い合わせ応対を効率化するためのナレッジの蓄積
・製品情報の通知や製品・パッチなどの提供
・製品サポート業務のフローや課題の整理、改善など。
自社サービス・製品をご利用いただいているお客様にて抱えている課題の早期解決をサポートし、より安心してサービスをご活用いただくために取り組んでいただきます。
具体的には、次世代型グループウェア『mitoco』、ノンプログラミングでより効率的なシステム連携を可能とする『SkyOnDemand』『DCSpider』、Salesforceの画面を自由に作成できる『SkyVisualEditor』等の製品サポートをお任せいたします。
応募条件・求められるスキル
【募集背景】
事業拡大のための増員募集です。
募集要項
| 企業名 | 株式会社テラスカイ（東証プライム上場） |
| 職種 | フィールドエンジニア |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル15〜17F ※東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル15〜17F |
| 給与・昇給 | 想定年収：400-700万円 ※経験により考慮いたします ※上記年俸金額の中に月30時間分の残業代が含まれています（月30時間を越える時間外労働を行った場合は、時間外勤務手当を追加で全額支給します） ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務時間 | 09:30-18:00 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇（初年度：入社初日に10日間付与・1時間単位の取得可能）、産前産後休暇、育児休暇(男女問わず)、 介護休暇、特別休暇（慶弔） ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社テラスカイ（東証プライム上場） |
