【大阪】カスタマーサポート　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

大阪府大阪市内（調整中）大阪駅・梅田…

￥

350万円〜550万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
新拠点として大阪拠点立ち上げに伴う募集となります。
同社では、全国約300以上の自治体で採用されているアプリを展開しています。事業拡大に伴い、大阪にも新たに拠点を立ち上げる予定のため、大阪勤務のメンバーを募集します。自社製品（母子手帳アプリ／その他自治体DXサービスなど）の導入サポートをお任せします。

【職務詳細】
営業が受注したプロジェクト・案件を引継ぎ、サービスリリースまでの導入支援を担当いただきます。具体的には
・自治体担当者様、営業、開発担当者、デザイナーなとコミュニケーションをとりながら全体の進行管理を行い、必要項目の確認・調整を行っていただきます。
・自治体や医療機関に訪問し、サービスの説明や、デモの提示、操作方法の説明します。
オンラインで説明することもあります。
・各機関で利用するタブレットに、クライアント証明書をインストール、アプリ配信の確認などを行います。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
■IT商材のカスタマーサポート経験２年以上
■Google Workspace、社内チャットツールを利用した業務経験
■お客様（自治体）や社内エンジニアなど、自部門以外の方ともコミュニケーションが円滑にとれる方

【尚可】
■チームの設立や拠点の立ち上げに携わった経験
■自治体向け事業に携わった経験
■チームリーダー、主任など、チーム運営の経験

募集要項

企業名	株式会社ミラボ
職種	フィールドエンジニア
勤務地	大阪府大阪市内（調整中） ※大阪駅・梅田駅より電車で20分圏内を想定しています。 ※大阪駅・梅田駅より電車で20分圏内を想定しています。勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	3,500,000円〜 5,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：380万～550万円　月給制：月額310000円　賞与：なし　昇給：年2回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月 ) ■福利厚生：交通費全額支給、技術力アップ支援制度(セミナー代、書籍代を会社負担)、健康支援 ■勤務時間：9：00～18：00 （所定労働時間：8時間0分）　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	【年間休日123日】完全週休2日制（土日）、祝日、夏季休暇、年末年始、GW休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇(入社半年後に10日間)　ほか
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考→面接2回→内定

企業情報

企業名	株式会社ミラボ
設立年月	2013年12月
資本金	52,000,000円
事業内容	【事業内容】子育てコンテンツ事業、フォームデザイン事業、自治体・自治体向けソリューション事業【会社の特徴】子ども達が安心して暮らせる未来を作るために【IT×社会福祉】をキーワードに、医療・子育てに特化したサービス、ソリューションを全国の自治体に提供している会社です。自治体向け子育て支援アプリ「子育てモバイル」や、特許を取得した「予防接種スケジューラ」の開発実績と高い技術力を武器に、「コロナワクチン接種記録システム」「新型コロナワクチン接種証明書アプリ」など、社会的に注目される社会貢献性の高いサービスを提供しています。

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【大阪】カスタマーサポート ※年間休日120日以上