サイト利用者からのメールや電話でのお問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

石川県金沢市

￥

268万円〜

派遣社員

仕事内容

【夜型さん注目】夜勤で月24万円以上！未経験OK！メール7割で電話少なめ＆安心スタート


【夜勤専属でがっつり稼げる！】メール対応が多めのカスタマーサポート♪時給1400円、22時以降は深夜時給1750円！マニュアル＆先輩のサポートありで安心スタート

【仕事内容】
Webサイトのカスタマーサポート業務です。
サイト利用者からのにお問合せ対してメール・電話でご案内いただきます。


◆具体的な業務内容
・会員登録・購入・決済に関する問合せ対応
・7割はメール、3割が電話対応（1日30件ほど）
・マニュアル＆先輩のフォローあり
・その他付随する事務作業など


◇問い合わせ例
・登録方法が分からない
・購入手順が知りたい
・支払い方法に関する質問　など


マニュアルやテンプレートが整っているので安心！
最初はいきなり電話対応・・なんてこともなし！
先輩が隣にいるからいつでも頼れます。

まず最初は電話ではなく、メール対応の業務からスタート！
メール対応の練習や、先輩社員とのロールプレイングを行ってから業務に入るので
スタートから不安なく対応できますよ。

充実した基本対応マニュアルも完備！
先輩社員のフォローもあるのでスキルや知識に不安がある方でもご安心ください。



◆月収例
月収245、000円以上可能！（月20日勤務で算出）
・時給1400円 × 5時間（15時〜22時）＋ 深夜時給1750円 × 3時間（22時〜24時）


◆お仕事決定までの流れ
Step1　ご応募
応募ボタンをぽちっと押して応募フォームを入力！

Step2　ご登録
弊社から会員登録用の自動メールが届いたら基本情報を入力！
◇携帯・PCから簡単5分入力！

Step3　お仕事のご案内
ご登録完了後、お電話・メールで詳細をご案内！
◇お仕事によっては職場見学も可能！

Step4　お仕事決定
就業後も定期的にフォローしますのでご安心ください！

応募条件・求められるスキル

・ ビジネス電話対応の経験がある方
（コールセンター・営業職など）
・未経験OK
・タイピング70文字/分程度
・Word・Excel入力程度OK
・メール対応に慣れている方歓迎！


◆こんな方にオススメ
・夜型生活が合っている
・静かな時間に集中して働きたい
・おしゃれ自由な職場で働きたい
・メールメインの事務を希望している
・コールセンター未経験でもしっかり教えてくれる環境を探している

募集要項

企業情報