【6/3～渋谷区♪】♪研修・サポート体制バツグン◎コールセンターSTAFF募集★

コールセンタースタッフ

[勤務地] 渋谷区千駄ヶ谷5丁目 […

￥

316万円〜

派遣社員

仕事内容

[概要]
【6/3～渋谷区♪】♪研修・サポート体制バツグン◎コールセンターSTAFF募集★

[詳細]
【お仕事内容】
<ドコモ>dカード関する問合せ対応♪

「dカード」に関する問合せに対し、
ご説明するお仕事です。

（問合せの例）
・カードを申し込みたい
・カードを紛失してしまった。
・ポイントや利用明細の見方は？
・住所を変更したい！
・キャンペーンの詳細を教えてほしい
など

お客様の”困った”の時にお役に立てる！
マニュアル完備◎

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未経験からお仕事スタートのスタッフ多数活躍中♪
大手ならではの充実した研修制度であなたのスキルも
ぐんぐん伸びていきます。

<就業中のSさんの声：入社9か月　未経験者＞

Q.　コールセンターで働くのは初めてだったそうですが、不安はありましたか？
A.　はい、正直すごく不安でした。電話の対応って難しそうだし、クレームばかりだったらどうしよう…と。でも実際にはマニュアルがしっかりあって、わからないことがあればすぐにSVさんに聞ける環境だったので、未経験の私でもすぐに慣れました。

Q.　前職の経験が活きたなと感じる場面はありますか？
A.　アパレル販売をしていたので、お客様の話をしっかり聞くことや、丁寧に言葉を選ぶことには慣れていました。電話でも「この人に話してよかった」と思ってもらえるように心がけていて、それが評価された時はうれしいですね。

Q.　この仕事を始めてよかったと思う瞬間は？
A.　初めて「ありがとう、助かりました」と言われた時は本当に嬉しかったです。あと、何より座って働けるのがありがたいです（笑）。前は一日中立ちっぱなしだったので…。自分のペースでスキルを身につけていける今の環境、気に入っています。


【PR・職場情報】
★マニュアル完備！コールセンター★

◆大手でキャリアを積みたいとお考えの方
◆研修がしっかりした会社で働きたい方
◆人と話すことが好きで、仕事に活かしたい方
◆正社員は責任が重いけど・・・とお考えの方

★オフィスカジュアルでOK/自分らしいスタイルで働けます！
※派手なデザインでなければTシャツ・トレーナー類もOK♪

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未経験でも安心してスタートOK！
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【求人の特徴】
◆未経験であっても安心スタート！
・「初めてのコールセンターで不安…」
・「専門知識がなくて不安…」
そんな方も大丈夫！充実の研修・サポート体制で、
基礎からしっかり学べる環境が整っています！

◎将来的には在宅勤務もOK！
◎研修充実！フォロー体制バツグン！

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千葉県 (千葉市、浦安市など

応募条件・求められるスキル

コールセンター未経験の方大歓迎！
フルタイム・土日祝対応できる歓迎！
接客・販売・コールセンター経験が活かせるお仕事です！

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募集要項

企業情報