【大阪/未経験歓迎！】営業事務　※成長Webサービス企業/風通しの良いフラットな環境 【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社 住所：大阪府大阪市北区大深町3-…

￥

300万円〜549万円

正社員

仕事内容

■仕事内容
テレビCMで話題のサービス『カーネクスト』の営業事務として、顧客対応をお任せします。
カーネクストの取引先を中心とした顧客から電話やメールなどで寄せられる問い合わせに対して、迅速かつ丁寧に対応し課題解決をしていきます。

【営業事務のミッション】
・課題解決を通じた顧客満足度向上
・顧客ニーズ把握によるサービス改善
・顧客との信頼関係構築によるリピート率向上

【具体的には】
・取引先やユーザーなどのお客様対応
・書類関連業務
・派遣社員や新人社員のマネジメント
・顧客満足度向上施策の立案

■魅力・やりがい
【サービスレベル向上を実現できる】
顧客満足度向上のための施策立案や仕組み化にもチャレンジすることが可能です。徹底的な顧客志向をベースに、プレイヤーとしてだけでなくサービスレベル向上のための変革をボトムアップで推進することも可能です。

【チームでサービスを創ることができる】
ラグザスグループとして大切にしているのが「チーム力」です。営業事務のみならず、営業やエンジニア、バックオフィスのメンバーなど多くの人たちが関わり合い顧客にサービスを提供しています。そのため、「チーム力」を高めながら良いサービスが提供できるようにフラットなコミュニケーションを大切にしています。

■キャリアアップについて
若手活躍の風土があり、20代管理職や20代役職者も多数在籍しています。さらに、入社後1年〜2年でのスピード昇格も多く、年齢や在籍年数ではなく、実績や仕事に対する取り組み姿勢を評価する社風です。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・営業職や販売サービス職などでの顧客折衝経験
■歓迎条件
・豊富な電話応対経験
・役職につかれていたご経験（店長、リーダー職、教育係など）

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の条件の変更などはありません。

企業情報