【東京：リモート】カスタマーサクセス責任者　（製造業向けSa　※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)

東京都文京区後楽2-3-21 住友不動…

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
カスタマーサクセスポジションの責任者としてご活躍いただきます。

【職務詳細】
・プロダクトの導入初期からお客様のオンボーディングを支援し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・カスタマーサクセスの業務の定量・定性評価の仕組みを作る
・業務フロー開発・ナレッジの型化
・プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献

【ミッション】
・お客様の技術調査・マッチング領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させる
・プロダクトのオンボーディングや活用促進の仕組みを作る
・カスタマーサクセス活動のみならず、新事業組織の立ち上げメンバーとして関連部署と共にチームビルディングを行う

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・メンバーマネジメント経験

【尚可】
・製造業向けのサービスもしくは、製造業での実務経験
・新規事業やCS、営業組織の立ち上げ経験
・システム導入プロジェクトに関わった経験

募集要項

企業名	リンカーズ株式会社
職種	営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
勤務地	東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル6階東京メトロ東西線、有楽町線、南北線「飯田橋」駅より徒歩3分勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与・昇給	6,000,000円〜 8,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：600万～1000万円　月給制：月額500000円　賞与：決算賞与（支払い実績有）　昇給：年1回（8月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6カ月間(試用期間中の待遇に変更なし)) ■福利厚生：企業型確定拠出年金制度／通勤交通費全額支給（上限5万円／月）／健康診断（年1回）／ストレスチェック／産休・育休制度あり／永年勤続休暇手当／リモートワーク（要事前申請）／書籍購入補助／社員持株会／定年60歳 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～15時00分）基本勤務時間：9：00～18：00／10：00～19：00 　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	年間休日120日以上、完全週休2日制(土日祝日)　、年次有給休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、慶弔特別休暇、育児・介護休業、産前産後休暇、アニバーサリー休暇、永年勤続休暇　等
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考⇒一次面接⇒適性検査＋二次面接⇒最終面接⇒内定

企業情報

企業名	リンカーズ株式会社
設立年月	2011年9月
資本金	2億3,300万円
事業内容	【事業内容】ビジネスマッチング事業、リサーチ事業、他【会社の特徴】「日本の産業構造を変えたい」という想いからスタートした、ものづくり産業界における【大手企業のニーズ】と【中堅・中小企業の技術力】の最適な“出会い”を生み出すプラットフォームを運営する企業です。 2011年設立以降順調に事業を拡大し、自社運営型マッチングでは、大手企業550社以上・中小企業数万社以上のアカウントと約1,800件のマッチング運用実績を保有、SaaS型マッチングシステムは、主に金融機関向けに39機関へ導入、リサーチサービスにおいては、数万件の技術情報をデータベース化しております。

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【東京：リモート】カスタマーサクセス責任者 （製造業向けSa ※年収600万円以上