【千葉】カスタマーサクセス　※マネージャー候補　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)

〒260-0854　千葉県千葉市中央区…

￥

450万円〜600万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
運用部「顧客対応チーム」に所属し、自社サービスを導入されているお客様のサポート営業の業務を行います。
実務を掴んでいただいたら、少しずつマネジメント業務の比率も増やしていきます。チームの進捗管理やスタッフ教育などの管理業務をお任せします。

【職務詳細】
同社システム導入後の窓口担当として、お客様のサポート業務を行います。
システム導入済みのお客様に対して使用方法のご説明をしたり、ご要望のヒアリングをし、必要があればシステムの改修や追加などをご提案したりとお客様により沿ったサービス提供を行っています。
自分だけで判断ができない技術的な部分は、自社エンジニアなど、各ポジションと連携してご要望にお応えします。

お客様とのやり取りは基本リモートで行います。定例会議もオンラインの場合が多数です。社内でのお仕事がメインとなりますが、年に数回、学会や研修会、セミナーなどにスタッフとして参加することもあります。その際は3日～6日程度の出張となることもあります。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・B to Bでの折衝経験がある方
※職種は営業に限らずPL・PMなど、ビジネスにおいてお客様と関わる仕事をしたことがある方は活かせます。
・何らかのマネジメント経験
・ITやシステムに関する基礎的な知見がある方

【尚可】
・医療従事者との折衝経験
・システム開発に関わる経験や知識

☆医療業界の経験・知識は不問です☆
IT業界での実務経験やマネジメント経験を活かして、さらにキャリアアップをしていきたいという方を歓迎しています。

募集要項

企業情報