【東京：リモート】プロジェクトマネージャー　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

【関東】東京都品川区(東五反田2丁目2…

￥

500万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社はクライアントの顧客のつまずきや課題へ先回りしたCX（顧客体験）のブランディング設計を行い、企業価値と経営収益向上へ貢献する会社です。
このポジションでは大手クライアントや代理店への
自社プロダクト（主に生成AIサービス）の営業提案、導入支援、導入後の技術サポートに携わっていただきます。

【職務詳細】
・顧客の業務プロセスのアセスメントによる課題の抽出及び解決に向けた同社SaaSの適用／推進。
・新たなビジネスプロセスに対し、実装方式・実装ステップをデザイン思考で顧客に提示する。
・生成AI導入／適用迄の進捗管理や課題管理等のプロジェクトマネジメント。
・顧客や関係するエンジニア（開発、カスタマイズ、カスタマーサクセス）との調整。
・サービスイン～サービス提供時の技術問題への対応（パートナ企業エンジニアとの連携や調整）

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・プロジェクトのスケジュールと課題の管理、調整能力　※PMOレベルでも可、成長意欲がある方
・法人顧客との折衝経験（例：営業、PM、PMOなどのご経験）
・論理的思考力を持ち、技術的な内容や進捗状況をわかりやすく説明し、適切な資料を作成できる方
・チーム全体の状況を把握し、必要なアクションを自ら見つけて積極的に取り組める方

【尚可】
・お客様のサポート業務などの業務フローの理解・ヒアリング・図式化できる能力
・生成AIを活用した業務経験
・コールセンター業界、カスタマーサポート領域での知識と経験
・SaaSサービスやSNSやAWSなどの技術的な理解能力

募集要項

企業情報