【カーディーラーの受付事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

一般事務、営業事務、受付

柏本店 【転勤の可能性：あり／場合によ…

￥

〜234万円

正社員

仕事内容

カーディーラー店頭での来客対応や、書類作成などの事務作業をお任せします。お客様との商談や契約手続きは、専任スタッフが担当するのでご安心ください。
事務経験は一切不問！車の知識も入社後徐々に身につければOKです！

▼具体的には？▼
＜受付業務＞ ☆まずはココからスタート！☆
ご来店したお客様の用件をうかがい、専任スタッフに引き継ぎます。お客様をお待たせする場合は席にご案内し、ドリンクなどを提供。また、商談状況に応じて、お客様のお子様を見守ります。
◎ご来店数は平日10組〜20組、土日祝20組〜40組程度です。

＜事務業務＞
お問い合わせ電話の取り次ぎ、伝票・保険書類の作成、契約書類の作成補助、データ入力といった営業のサポート業務がメイン。例えば、営業の作った手書きの見積もりを元に契約書類を作成したり、保険加入用の書類を個別に作成したり、など。書類作成やデータ入力は、当社の専用フォームに項目どおり入力すればOK！

＜車両登録サポート＞
一通りの業務を覚えたら、ステップアップ！お客様に代わって陸運局や警察署に出向き、車庫証明の申請、車両の新規登録の書類提出などをおこないます。

▼あなたの心遣いでお客様をおもてなし！▼
「お客様が担当者を探していたら、声をかけてスムーズに引き継ぐ」
「グラスが空いていたら、ドリンクのおかわりを用意」
「お客様が安心して商談に集中できるよう、お子様を見守る」
……など、お客様が快適に商談できるようにサポートするのが、この仕事のポイント！まずは気配りさえできれば大丈夫！そのため、職種・業界未経験から活躍できるシーンが沢山あります。接客経験者は大歓迎！気配り上手な方やコミュニケーションを図ることが得意な方は、スキルを活かしてスタートできます！

■業務の変更範囲：変更なし

応募条件・求められるスキル

高卒以上、普通自動車運転免許（AT限定可）、文章入力できる程度のPCスキル

◎未経験者歓迎！
◎20代〜30代女性活躍中！

募集要項

その他・PR

【ココが働きやすさのポイント！】柔軟なシフトと充実の福利厚生で、仕事とプライベートを上手に両立！

当社がスタッフのために実施している取り組みをご紹介♪

……◆シフトは柔軟に対応！
休日は水曜固定＋1日の完全週休2日制！火曜と水曜・水曜と木曜などの連休のほか、土曜または日曜も取得できます！有給休暇も事前申請すればOK！

……◆残業少なめ！
効率良く業務を進めるために、スタッフ全員で協力して仕事を分担しています。そのため、残業時間は月平均10時間〜15時間程度と少なめ！繁忙期には多少残業時間が増えますが、定時退勤できる日も沢山あります！もちろん、残業代は全額別途支給します。

……◆昼食サポートあり！
当日朝にお弁当が注文できます。そして食事代の一部を当社が負担！スープやサラダなどサイドメニューだけの注文もできるので、自分でお弁当を用意している方は、気軽にプラス1品できちゃいます！さらに、コーヒー・ジュースなどのドリンクを無料で提供しています♪

……◆会員制リゾート施設を安価で利用できる！
関東近郊にあるリゾート地の会員制別荘を安価で利用可能！平日であれば3,300円（規定あり）で利用できるので、当社の勤務シフトとも相性抜群です！

……◆ちょっぴりオシャレも楽しめる♪
華美でなければ、ネイル・染髪もOK！おしゃれを楽しんで、モチベーションアップしながら働けますよ！

【チームワーク抜群の環境！】手厚いOJTで安心スタート！頼れる先輩がサポートします！

▼チームでスタッフ育成！▼
受付事務は20代・30代のスタッフが中心に活躍！みんな面倒見が良く、新人さんにも積極的に声をかけてコミュニケーションを図っています。先輩のほとんどが業界未経験スタート！あなたの不安な気持ちを理解できる人ばかりです。そのため、あなたが困っていればいつでも全力サポート！状況別のマニュアルに沿ったシミュレーションのほか、「先輩スタッフがお客様対応を見せる」「あなたの接客を見守りながらサポートする」といったOJTも実施。イチから丁寧に育成します。
また、敷地内には営業・整備の専任スタッフが常駐しており、担当者への引き継ぎもスムーズ！部署の垣根なく交流が盛んで、専門分野の質問にも気さくに答えてくれるので、車の知識を深めたい方にもピッタリの職場です！

▼このような方、大歓迎♪▼
◎周りの様子によく気付き、声をかけられる
◎マルチタスクが得意で、柔軟に対応できる
◎コミュニケーションを図ることが好き・得意
◎ものごとに根気強く取り組める
◎何よりもまず、自動車が好き

業務経験よりも、業務に対する前向きな姿勢を重視しています！
新しいことにチャレンジしたい方も、ぜひご連絡ください！

【先輩メッセージ】苦手克服もしっかりサポート！フレンドリーなスタッフと楽しく働けますよ！

S.Kさん　2022年6月入社

■入社後は、何からスタートしましたか？
最初に教えてもらったのは受付業務です。まずは、ご来店されたお客様への挨拶、そして積極的に声をかけて担当者の元へご案内するところから始めました。以前アパレル関係でバイトしていたこともあり、お客様への声かけには慣れていたので、抵抗なくスタートできました。反対に、苦手だったのは電話対応です。自動車についての知識も浅かったため、うまく対応できるか不安でしたが、マニュアルを見ながらシミュレーションしたり、先輩が横について会話を誘導してくれたりしたおかげで、スムーズに対応できるように。営業や整備のスタッフもすぐ近くにいるので、自動車についての情報をいつでも聞けるのが心強かったです。

■先輩スタッフについて教えてください
受付事務だけでなく、どの部署もフレンドリーな人ばかりです。私自身は初めの頃、声をかけるタイミングが分からず戸惑っていたんですが、先輩から声をかけてくれたので、徐々に打ち解けられました。新人さんには、同じように私から声をかけたいと思っています。
受付事務は同年代が多いので、談笑しながら昼食を摂ったり、仕事終わりにみんなで食事に行ったりすることもあるんですよ！今は共通の趣味があって、互いの情報を交換し合って盛り上がっています。

■これから挑戦したいことはありますか？
事務業務の専門性を高めたいと思っています。そう考えたのは、入社後、保険契約に必要な資格を取得させてもらったのがきっかけです。今はまだ関わっていない分野にも、もっと携わりたいと思っています。

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