配達員向けコミュニケーション推進担当.

WEBデザイナー

東京都渋谷区千駄ケ谷 の変更の範囲：会…

￥

400万円〜599万円

正社員

仕事内容

【具体的な業務内容】
フードデリバリー業界で?1を目指す出前館において年々重要性を増すシェアリングデリバリー事業。
その成長エンジンである配達員の満足度向上や稼働率アップはもちろん、お客様にご満足いただける配達品質の実現をミッションに、配達員との様々なコミュニケーションを担っていただきます。
求人広告、配達員向けwebページ、配達員向けの各種案内、配達用アプリといった配達員との各接点において、わかりやすく、ホスピタリティのあるコミュニケーションを実現いただきたいと考えています。
業界No.1の配達品質の実現に向けて、配達員とのコミュニケーションにおけるコンテンツ制作に取り組んでいただける方を募集します。
【業務内容】
・配達業務支援 　配達員向けwebページ改善、配達用アプリ改善、マニュアル作成、各種業務連絡など
・配達品質向上に向けた啓蒙 　メールによる案内、研修コンテンツの制作、データ分析・データを基にした企画など 　配達員アンケートの実施、集計結果をもとにした改善提案
・配達員募集 　求人原稿作成、媒体社との調整・連携、入稿管理、キャンペーン進行など ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

応募条件・求められるスキル

【必須の経験・スキル・資格】
・業務品質向上・支援などの業務経験
・複雑なフローを整理し、わかりやすく伝えられるスキル
・業務マニュアル類の整備・作成経験
・業務課題の洗い出しや整理を行い、改善提案を行った経験

【歓迎される経験・スキル・資格】
・広告原稿やWebニュース作成、コピーライティングに関わった経験
・WEB広告や自社LPの運用や制作などに携わった経験
・Googleアナリティクスの知識、運用経験
・HTMLコーディングの知識
・データ集計・データ分析経験
・デザイナーや、外部取引先との調整経験

【求める人物像】
・円滑で柔軟なコミュニケーションスキル
・チャレンジ精神が旺盛で、イノベーティブなマインドを持っている方
・困難にめげずに最後までやり切る力がある方
・チームワークを重んじつつ、全体最適な視点を持ち、周囲に良い影響を与えられる方
・高い当事者意識を持ち、課題が解決するまで粘り強く取り組める方

【募集背景】
事業拡大のための増員募集です。

募集要項

企業情報