受信メイン／モバイルバッテリーのリコール対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

東京都文京区 三田線　千石駅　徒歩5…

￥

288万円〜

派遣社員

仕事内容

★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★短期★単発


＼　クレームほぼなし×受信メイン8割　／
モバイルバッテリーのリコール対応業務です。
FAQや対応フローに沿って進められるので、
コール経験が浅い方も安心してスタートできます。
「製品がリコール対象か確認したい」
「リコール理由を知りたい」といった
お問合せに丁寧に対応していただきます。

◇ストレスフリーな職場環境
クレームはほとんど入らず、受信がメインで架電は少なめ。
困った時は手上げでエスカレーションできるので、
一人で抱え込む心配もありません。
髪型・髪色・ピアス・ネイルも業務に支障がなければ自由で、
オフィスカジュアルでOKです。

◇高時給1500円×充実の職場設備
東京都内で時給1500円の好条件。
Wi-Fi・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・
無料給茶機・食堂・売店など設備も充実しています。

◇安心の研修体制
3日間、業務概要・システム・電話機の研修を実施。
手元を見ながらのタイピングでOKなので、
PC操作に自信がない方も大丈夫です。

25名の大量募集で仲間と一緒にスタートできます。
12月末までの期間限定ですが、延長の可能性もあります。

【仕事内容】
【お仕事番号：CCP134431】

【仕事内容】
・モバイルバッテリーのリコール対応における受架電及びメール対応
（例）「購入した製品がリコール対象か確認したい」
→型番を聴取して対応フローに則って案内
（例）「どうしてリコールになったのか知りたい」
→FAQに基づいて丁寧に説明
・対応先：法人・個人のお客様
・対応比率：電話8割・メール2割（受信メイン）
・エスカレーション：困った時は手上げで対応

＊クレームはほとんど入りません
＊FAQや対応フローがあるので安心
＊3日間研修あり（業務概要・システム・電話機）
＊手元を見ながらのタイピングでOK
＊ビジネス電話応対スキルがあれば未経験OK

応募条件・求められるスキル

・業務の中で電話対応経験がある方
・PC基本操作可能な方（文字入力が出来ればOK）

募集要項

企業情報