【渋谷】カスタマーサクセス（マネージャー）／請求管理クラウドサービス◆グロース市場上場／土日祝休【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

本社 住所：東京都渋谷区神宮前6-19…

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800万円〜999万円

正社員

仕事内容

【東証グロース市場上場／急成長中事業『請求ロボ for salesforce』のカスタマーサクセス】
■業務内容：
当社のプロダクト『請求ロボ for salesforce』は、経理担当者の働き方を変革し、経理のコア業務へ集中できる環境を提供することを目的に、請求書発行・送付・決済・入金消込・債権管理・債権督促などの業務を自動化するクラウドサービス『請求管理ロボ』と salesforceR を連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。

本ポジションでは『請求管理ロボ foe salesforce』のプリセールス、オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施しているチームのマネージャーをご担当いただきます。

現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために、一緒にCSミッションを遂行していただけるメンバーを探しております。

※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。
※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。

■業務内容一例：
・「請求管理ロボ for salesforce」の導入を検討している企業へのヒアリング、期待値調整
・提案資料の作成、お客様への提案活動
・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート）
・導入後の定着支援、活用コンサルティング　など
・チームメンバーの導入支援状況の進捗管理、メンバーマネジメント
・チームのKPI管理、施策検討及び実行

■「請求管理ロボ」について：
”毎月の請求業務を80%削減するクラウドサービス”として導入実績700社以上を誇る請求・集金業務を管理・統合・自動化するクラウドサービスです。
企業ごとに独自のプロセスを持つ請求・集金業務のパターンを認識・学習し、オートメーション化を実現できます。
経理業務のDX化を実現し、負担となっている毎月の請求業務から解放します。
またBPOや債権保証のオプションも利用でき、業務効率化・収益向上・資金繰り改善に貢献します。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・salesforceRを活用した業務設計経験
・salesforceRのシステム開発経験
・プロジェクトマネジメント経験

■歓迎条件：
・salesforceRに関連するサービスのカスタマーサクセス経験
・請求関連の業務フロー整備経験
・複数名のチームのマネジメント経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報