スマホの故障サポート

テレフォンオペレーター（テレオペ）

宮城県仙台市若林区 宮城県仙台市若林区…

￥

268万円〜

派遣社員

仕事内容

【6月スタート】スマホ故障の相談窓口、未経験歓迎！


大手通信会社の【紛失や故障】に関するご相談窓口です。
研修では、簡単な画面割れなどの対応からスタート！徐々にステップアップするので安心です。
入職時から1400円の高時給でスタートです！

【仕事内容】
大手通信サービス【携帯電話・スマートフォンなど】に関する、
代理店・一般ユーザーからの故障・紛失・使い方など各種問い合わせ受電業務。

・基本的には故障・紛失の問い合わせ対応のみで、その他複雑な操作方法などは他部署にフォローしてもらえます。
・故障時は専用ツールを使いながら状況確認をした上で、FAQを見ながら改善策を提案
・破損や紛失時は交換サービスの発送手続きがメイン

・1時間に3件程度の対応なので、丁寧に問診を行っていただけます。
遠隔操作サポートツールでお客様の画面を実際に確認することもできます。
現場にはデモ機も用意し、確認しながら対応できます。

【LINE公式アカウントでお仕事情報配信中】
・LINE ID　@olptohoku
・アカウント名　オープンループパートナーズ東北
のどちらかで検索してください


【お仕事開始までの流れ】
1.ご応募
・WEB、お電話どちらからでも大歓迎です。

2.マイページ登録、情報登録
・別途メールが送信されます。
・WEBのマイページ上で、書類提出なども完了します。

3.電話面談
・WEB登録内容の確認と合わせて面談

4.エントリー
・弊社内にて選考を行います。

5.合否決定

6.お仕事スタート

・ご来社など不要でスタートできます。
・履歴書や職務経歴書の準備は不要です。

応募条件・求められるスキル

・スマホを日常使いされている方でしたら、コールセンターでの就業経験がない方もご活躍いただけます！

募集要項

企業情報